Administração

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Centro Universitário de Brasília
Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas

Fundamentos da Administração

Teorias da Motivação

Túlio Mamede Garritano

TEORIAS DA MOTIVAÇÃO

Túlio Mamede Garritano

Brasília, maio de 2012
1. Teorias de Conteúdo da Motivação

• Teoria da Hierarquia das necessidades De acordo com essa teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos internos, que o psicólogo Abraham Maslow chama de necessidades, que são estados de carência ou privação. As necessidades são múltiplas e podem ser classificadas em ordem hierárquica de cinco níveis. Segundo Maslow, uma necessidade só constitui um fator de motivação quando as necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas, ou seja, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas conforme seus níveis de urgência e prioridade. As necessidades de ordem inferior têm prioridade e precisam ser substancialmente satisfeitas antes da ativação das necessidades de ordem superior. Segundo Maslow, apenas quando uma necessidade inferior é substancialmente satisfeita, o individuo pode sentir o estímulo advindo de uma necessidade de ordem superior. Uma pessoa que sente necessidades de ordem fisiológica não está preocupada com auto-realização. O individuo se movimenta do nível inferior para o nível superior, ao longo de uma hierarquia. Cabe ao administrador descobrir onde o funcionário está situado na hierarquia e tomar medidas que possam satisfazer as necessidades do nível em que ele se encontra, ou do nível imediatamente superior.

• Teoria ERC O psicólogo Clayton Alderfer sofisticou a teoria de Maslow ao enfatizar que, quando as necessidades de níveis hierárquicos mais altos são frustradas, as necessidades inferiores retornam, mesmo que tenham sido satisfeitas anteriormente, definindo o principio de frustração-regressão. Alderfer propôs três categorias de necessidades: - Necessidades