Administração
1. Qual a definição de organização? Explique sucintamente cada parte da definição.
R: Organização é o grupo de pessoas que se constituem de forma organizada para atingir objetivos comuns. * Proprietários e acionistas - visam e esperam a obtenção de lucros. * Fornecedores - vender e divulgar produtos. * Comunidade - espera algo social que faca em bem comum para toda sociedade. * Sindicato - respeito aos funcionários. * Governo - que siga e cumpra a lei fiscal e fiscalize a legalidade da empresa e arrecadar imposto e tributos. * Funcionários - bom ambiente de trabalho, boa remuneração e respeito. * Administração - utilização de todas as ferramentas necessárias para o planejamento dar certo e obter a eficiência e a eficácia necessária. * Cliente - espera um bom atendimento, produtos e serviços de qualidade. * Credores - pagamento em dia
2. Qual é a diferença entre sistema aberto e sistema fechado? Você pode dar um exemplo de sistema fechado? Como a abordagem das partes interessadas está relacionada com esse conceito?
R: Sistema aberto são sistemas que apresentam relações de intercambio com o ambiente, através de entrada e saídas. Sistema fechado, não apresenta intercambio com o ambiente que o circulam.
3. Explique como os cinco componentes básicos da configuração organizacional (aula 2), desempenham as funções de subsistemas.
R: Nível Operacional, onde se realizam o trabalho básico de produção, diretamente relacionado com a produção de produtos ou serviço, compostos pelos operadores.
Nível estratégico (alta gerencia), nível encarregado de assegurar que o realiza a sua missão de uma forma efetiva (clientes), e atenda as necessidades daqueles que controlam ou tem poder sobre a organização (acionista, governo, empregados e grupos de