administraçao

Escola científica da administração.
Taylor e o movimento da administração científica
A passagem para o século XX marcou o início de um grande avanço para administração. Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Taylor é a figura central desse movimento não apenas pela natureza de suas contribuições, mas porque também muitos o reconheciam como a sua liderança. Família abastada. Apesar disso, e de ter sido aprovado no exame de admissão da escola de direito de Harvard, Taylor tornou-se trabalhador manual. Entre 1874 e 1878 ele trabalhou para uma empresa fabricante de bombas hidráulicas, onde aprendeu o oficio de torneiro. Foi nessa empresa que começou a observar o que considerava má administração, “corpo mole” dos funcionários e relações de má qualidade entre os trabalhadores os gerentes. Em 1878 ingressou na Midvale Steel, uma usina siderúrgica, na qual passou 12 anos, começando como trabalhador e terminando como engenheiro chefe. Nesse período, retomou seus estudos, dessa vez em engenharia. Foi na Midvale que observou os problemas das operações fabris (que você próprio poderá encontrar em algumas empresas até hoje). Por exemplo:
A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.
Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.
Não havia integração entre os departamentos da empresa
Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para mão de obra.
Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.
Ao longo de sua carreira, Taylor procurou resolver esses e outros problemas que eram e continuam sendo comuns nas empresas.