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INTRODUÇÃO

Este trabalho de Conclusão de Curso se caracteriza como um relatório de ações e estratégias que a Multtt utilizou para se destacar no mercado no ramo de varejo de farmácias, perante os seus concorrentes na cidade de Guarapari.

A competição se intensifica em vários setores, assim também acontece nas farmácias. O mercado está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes, passam a ter mais opções e facilidades na aquisição de seus produtos.

Para se manter no mercado as empresas passam por processos de adaptações para se manter e até mesmo sobreviver ao mercado.

O varejo farmacêutico não é diferente, as pessoas além de saúde, hoje também se preocupam com a beleza, o bem estar ; com isso buscam suas necessidades, alem de produtos, tendo assim este varejo um grande potencial para crescimento e conquistar melhores resultados.

Assim sendo, exige-se de farmácia um maior nível de competitividade para sobreviver ao mercado. O que se percebe que a maior parte do varejo de farmácias usam os mesmos processos de comunicação e vendas para atrair clientes.

O empreendedor para ter sucesso, precisa saber as forças e fraquezas e se adequar ao mercado . Temos no Espírito Santo previsão de grandes investimentos.

OBJETIVOS

OBJETIVO GERAL:

DEMONSTRAR AS AÇÕES QUE A MULTTT DESENVOLVE NO PROCESSO DE MAXIMIZAÇÃO DO SEU POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO NO MERCADO DE VAREJO FARMA EM GUARAPARI/ES.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1) Fazer um levantamento das farmácias existentes no município 2) Identificar o que leva as farmácias a terem estabilidade ou longevidade 3) Estudar as estratégias usadas nas farmácias da cidade

JUSTIFICATIVA

A importancia deste estudo atém-se ao fato de que durante todo o processo de implementação houve um acompanhamento foi avaliada e revisado periodicamente , pois durante o processo de mudanças a empresa tem que acompanhar o mercado (que está sempre em mudanças).

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