administraçao
TERMINOLOGIA:
Francês
Logística
loger
Alojar
DEFINIÇÕES:
CLM (1991): Logística é a parte do processo da cadeia de suprimento que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender os requisitos dos consumidores.
Cristopher (1992): Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e de informações correlatas) através da organização de seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futuras através do atendimento dos pedidos a baixo custo.
1
•
CLM (1999): Logística é a parte do processo da cadeia de suprimento que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender aos requisitos dos consumidores. A logística associa o estudo e a administração dos fluxos de bens e serviços e da informação associada que os põe em movimento.
MISSÃO DA LOGÍSTICA:
Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.
EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA
Coleta e caça
Inexistência de atividades logísticas Cultivo e pecuária
Necessidade de estocar as sobras Uso Militar
Idade Média, Cruzadas,
Navegações. Transporte de tropas Etapa
50 A.C.
1914-1918
1939-1945
Vietnã
Guerra do Golfo
Revolução Industrial
Soldados Combatentes
9.000
10
1
15
90
Aumento do número de produtos, urbanização européia, novos mercados
2
Atividades Logísticas desmembradas
Conflitos Marketing x Produção x
Finanças
Antes de 50 – anos adormecidos
1950-1970
Período de desenvolvimento • Mudança do foco do produto para o cliente
(surgimento do Marketing);
• Transporte aéreo.