administraçao de materiais e recursos patrimoniais
13considere as etapas de um processo de produção e distribuição para organizações de serviços e aplique-as: a) a uma instituição de ensino; b) a uma clinica medica; e c) a um jornal diário.
Instituição de ensino:
insumos> alunos, livros, professores, informações.
Processo: processo de pesquisa (biblioteca), processo administrativo,(sala de aula e secretaria), processo de ensino (professor), processo aprendizagem (aluno).
Produtos e serviços: alunos formados, professor realizados
.Feedback: alunos especializados, professor atualizado. 14procure estabelecer, por meio de pesquisas, como você gerencia: a) as relações externas de sua empresa; e b) melhorias e mudanças, caso lhe delegassem essas tarefas.
a)Pesquisa de preços, tanto de insumos quanto de produtos pronto da concorrência para chegar a um valor adequado para ser competitivo no mercado.
b) buscaria melhorar a comunicação entre gerente e funcionário através de reuniões periódicas e gerente - funcionário - clientes, através de visitas nas empresas de clientes para criar uma confiança maior entre stakeholders. 15. Seguindo a sequência proposta na metodologia de Osborn, analise um problema existente em uma das concessionárias de serviço público de sua região e proponha uma solução.
Como em diversos lugares, um dos grandes problemas é a seguranças públicos, muitas vezes causados por descasos das autoridades maiores ou pelo fato de não estarem preparadas para solucionar esse problema.
Através da metodologia de Osborn buscar-se-á uma solução para está situação.
Orientação: serão definidos os principais problemas e os motivos da precariedade da segurança pública.
Preparação: levantamento de dados e informações necessárias para fazer um estudo detalhado. Verificar o que está sendo e como está sendo feito.
Análise: buscar conhecer todos os processos e formatos utilizados, ver o que já está sendo feito e quais ainda são