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SUMARIO
1.INTRODUÇÃO 3
2.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 4
3.ANALISE DA SITUAÇÃO DO MERCADO 4
3.1.CONCORRÊNCIA 5
3.2.CONSUMIDORES DA EMPRESA 5
4.DIAGNOSTICO DA EMPRESA 5
4.1.PRODUTO 5
4.2.PREÇO 6
4.3.DISTRIBUIÇÃO 6
4.4.COMUNICAÇÃO 6
4.5.AVALIAÇÃO DA ATMOSFERA DE LOJA 6
4.5.1.ASPECTO SOCIAL 6
4.5.2.ASPECTO DESIGN 7
4.5.3.ASPECTO AMBIENTAL 7
5.PLANO DE AÇÃO 7
5.1.PRODUTO 7
5.2.DISTRIBUIÇÃO 7
5.3.PREÇO 7
5.4.COMUNICAÇÃO 7
5.5.ATMOSFERA DE LOJA 7
6.ORÇAMENTO / PREVISAO DE INVESTIMENTOS PARA ESTRATÉGIA 7
7.CONTROLES - COMO PLANO SERÁ MONITORADO 7
8.APÊNDICES / ANEXOS 7
Anexo 1 - Razões para fazer compras no varejo de Passo Fundo 9
Anexo 2 - Para quem as compras são direcionadas 10
Anexo 3 - Datas especiais ou comemorativas, nas quais o consumidor compra com maior freqüência. 11
Anexo 4 - Tipos de lojas nas quais o consumidor compra com mais freqüência 12
Anexo 5 - Logomarca da a empresa TATI MODA MULHER 13
1. INTRODUÇÃO
Geralmente negócios de pequeno porte são voltados ao comércio varejista. O mesmo é caracterizado pela venda pessoal, que possui uma enorme gama de conhecimento e exercem um papel importante no aprimoramenteo das vendas.
O presente trabalho visa prestar uma consultoria de marketing a empresa TATI MODA MULHER, que atua no varejo comercializando roupas e acessórios para o público feminino. O trabalho do consultor de empresas está sendo cada vez mais requisitado. Quebrou-se o paradigma de que somente grandes organizações recorriam à consultoria. Micro, Pequenas e Médias empresas utilizam hoje dessa importante ferramenta, seja para ampliar a empresa, criar um departamento, ou melhorá-lo, para contratar pessoal e outras tantas necessidades.
O mercado de atução da empresa em estudo está em crescimeno, pelo fato de estar diretamente ligado ao público feminino; pois em pesquisas realizadas pela Revista EXAME (Edição 968, Nº 9, de 19/05/2010, página 18) no ano de 2009 o consumo do público feminino atingiu