Administrador

FACULDADES INTEGRADAS
“ANTÔNIO EUFRÁSIO DE TOLEDO”

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO – MBA EM GESTÃO DE PESSOAS T8

CULTURA E MUDANÇAS
PAPER

Adolfo Roberto das Chagas Neto

Presidente Prudente/SP
2014

O Supermercado Ulian de Santo Anastácio é uma empresa que está a mais de 30 anos no mercado, voltada para o setor de varejo, preserva o bom relacionamento com colaboradores e clientes, mantém um excelente atendimento aos seus clientes, junto com excelentes preços, mantendo-se ao longo desses anos como líder de mercado na cidade onde está localizado.
A empresa possui uma cultura forte e conservadora por estar a trinta anos no mercado e vir de uma estrutura familiar que preserva e tradição ao longo dos anos, na qual seus valores são todos compartilhados pelos funcionários, influenciando os mesmos no comportamento e expectativas dentro do estabelecimento e cargo onde atuam, considera-se também uma cultura hierárquica, sendo ela muito formal, prevalecendo os princípios hierárquicos, regidos por uma política e regras ridigas.
Como sugestão de mudanças para a empresa, é sugerido, investimentos em treinamentos para seus colaboradores, focado exclusivamente nos lideres e diretoria, pois a centralização do poder por parte da diretoria, acaba tirando autonomia dos lideres para resolver pequenos problemas, não tem a necessidade da intromissão da diretoria, pois, se acaba tendo um gasto de energia alto para sanar problemas sem grandes importâncias, treinamentos para desenvolver os lideres a resolver esses problemas, cairia de forma assertiva no momento atual da empresa.
Outra sugestão de melhoria seria contratar consultoria para orientação na criação de metas entre departamentos, visto que a empresa não tem metas de vendas claras, o que acaba desmotivando os colaboradores, pois os mesmos não tem participação de produtividade nos itens vendidos nos departamentos, ocasionando a desmotivação ao longo do tempo entre colaboradores.
A criação de um