Administracao

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

ATPS
ADMINISTRAÇÃO
DE
RECURSOS
HUMANOS

Professor Antonio Inácio
Elisabete Nunes Gomes RA 1030931858
CHÁ, o que é o CHÁ ?

C-Conhecimento (estudo)
H-Habilidade (saber fazer, praticar)
A-Atitudes (iniciativa)

É o Auto Conhecimento, missão, valores, visão do futuro e a Competência Social.
Estou com uma visão melhor sobre o chá, pois as aulas, está proporcionando, mas particularmente não tenho muitos resultados, pois realmente preciso colocar em prática, e espero conseguir bons resultados.
O meu conhecimento está sendo o curso da faculdade, estou adquirindo uma melhor comunicação, principalmente no trabalho, com os meus superiores, colaboradores e clientes. Sobre técnicas de negociação, tenho facilidade também, naquilo que tenho experiência dentro da empresa, por eu ter um bom tempo. Na minha vida, meus planos é continuar estudando e no trabalho ter propósito para me aperfeiçoar e alcançar grandes resultados.
Na habilidade, preciso me empenhar mais, pois às vezes demoro um pouco para detectar problemas, mas tenho uma boa persuasão, por que tenho paciência com as pessoas e percebo os comportamentos delas, muitas das vezes consigo negociar através do diálogo.
Nas minhas atitudes, preciso melhorar a ética, pois agindo pela razão, ela entra mais no meu profissional, devido ter as cobranças financeiras em primeiro lugar, e a coerência à respeito disso eu entendo um pouco e já o carisma eu tenho bastante, pois sou muito passiva.
Minha missão na empresa, é levar aos colaboradores que um bom atendimento é essencial e que devemos aplicar as técnicas de higienização, treinamentos e manipulação dos equipamentos e produtos como valores, e aos clientes é mostrar que vendemos produtos com excelente qualidade com sabor, trazendo muito respeito e carinho.

1. Como avaliar um candidato?
R. Em entrevista, avaliar em cinco detalhes de empregos anteriores.
-Comunicação (linguajar)
-Comprometimento (interesse)