Administracao

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL - REPENSANDO A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Márcia Formentini e Tiago Mainieri de Oliveira Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul/UNIJUÍ Professores Curso de Comunicação Social - Relações Públicas - Campus - Ijuí/RS

Resumo - O artigo pretende apresentar uma nova realidade no ambiente empresarial, onde evidencia-se um movimento pela ética empresarial e a responsabilidade social. Uma nova postura das empresas, explicitando essas questões, exige uma redefinição da comunicação empresarial, e consequentemente da atuação do relações públicas. Preocupar-se com questões sociais e a ética é o desafio posto à comunicação empresarial. Palavras-chave - ética nos negócios, responsabilidade social, comunicação empresarial

Introdução No universo corporativo, as organizações têm se preocupado em resgatar valores éticos e em desenvolver ações voltadas para questões sociais. A mídia de negócios, os dirigentes de grandes empresas, livros e palestras, com freqüência, têm enfocado a importância da ética empresarial e da responsabilidade social como fatores competitivos para as empresas. Tentativas de criar códigos de conduta, linhas diretas para denúncia dentro das empresas, treinamento para funcionários, são algumas das iniciativas das empresas no sentido de garantir padrões éticos no relacionamento com seus públicos. Este movimento pela ética e pela implementação de projetos sociais nas empresas cria um ambiente favorável para ações de relações públicas. Ao questionarmos o porquê desta preocupação com a ética e a responsabilidade social nas empresas, devemos analisar o cenário atual das empresas. Hoje, a sociedade cobra das empresas uma atuação responsável e o consumidor tem consciência da efetividade de seus direitos. Portanto, exige-se das empresas uma nova postura que explicite suas preocupações com questões sociais (responsabilidade social) e com a ética.

Neste sentido, essa nova postura das empresas implica em uma