Administracao
Profa. Esp. Marcelle Torres
Plano de Aula
Profa. Esp. Marcelle Oliveira Torres
• Objetivo: Estudar o Planejamento Estratégico como ferramenta auxiliadora no processo de alcance dos objetivos organizacionais.
• Conteúdo da aula:
– Planejamento Estratégico
– Plano de Marketing
– Declaração de Missão corporativa
Planejamento Estratégico
• Assegura que sejam selecionadas e executadas as atividades corretas para criar, entregar e comunicar valor para o cliente.
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• Exige ações em três áreas-chaves:
– Gerenciar os negócios da empresa como uma carteira de investimentos;
– Avaliar pontos fortes de cada negócio, considerando a taxa de crescimento do mercado e a posição competitiva da empresa nesse mercado;
– Estabelecer estratégias.
• Desenvolver um plano de ação para cada um de seus negócios
GERA Alcance dos objetivos de longo prazo.
Plano de Marketing
• Instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing; Profa. Esp. Marcelle Oliveira Torres
• Funciona em dois níveis:
– Estratégico
– Tático
• Plano de Marketing Estratégico: estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de negócios/mercado (longo prazo);
• Plano de Marketing Tático: táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços (médio prazo). Níveis de um Plano de Marketing
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Estratégico
- Estabelecimento de mercados-alvo - Proposta de valor
- Análise das oportunidades de mercado
• Tático
– Características do produto – Promoção
– Comercialização
– Determinação do preço
– Canais de vendas
– Serviços
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Processo de Planejamento, Implementação e
Controle Estratégicos
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