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Com o aparecimento, crescimento e consolidação das burocracias, as teorias administrativas que até então eram voltadas para as áreas internas da administração, passaram a ter uma nova visão sobre as abordagens estruturais, deixou de ser uma visão estreita e restrita passando a ser mais ampla e complexa, envolvendo a organização e suas relações com outras organizações, focando mais na sociedade, aplicando então a Abordagem Clássica e Humanística. A teoria clássica tinha por objetivo criar uma nova era industrial, onde tecnologia e os métodos de trabalhos fossem as bases do administrador. Mesmo sem ser questionada pelos trabalhadores, essa teoria era vista pelos mesmos como uma forma de exploração dos empregados visando o beneficio de seus chefes, surgindo então a teoria com foco nas relações humanas para corrigir esses erros, explorações no trabalho, aplicando novos métodos científicos. Essa teoria focava mais no bem estar do funcionário do que nos lucros e produção da empresa, sendo alvo de criticas. Por mais que possuísse ideias bem uteis a empresa e podiam ser aplicadas em diferentes situações ainda havia algumas exceções que essas teorias não alcançavam os objetivos e não podiam ser utilizadas. Mais importante que a realização para os funcionários é preciso entender o que os consumidores estão buscando no mercado. Novos métodos de vendas, atendimento, consultoria. O consumidor vai chegar até a empresa, cheio de duvidas, fazendo pesquisas de preços e para isso os funcionários devem estar bem preparados, treinados e atualizados em métodos de negociação e conquista do cliente. A comunicação empresarial é muito mais que bom atendimento ao cliente, enfoca principalmente o marketing da empresa. No momento atual, a internet é uma grande e talvez o maior método utilizado de vendas e obtenção de lucros, reduzindo distancias, facilitando horários com a correria diária e até pagamentos. É a boa repercussão e imagem que trarão bons clientes e bons resultados a