ADM MER II 05 06
- Atenção às questões deve ser enviada junto com as respostas
Atividades das aulas 5 e 6
01 - Explique a diferença entre: Produto Básico, Produto Real e Produto Ampliado, com suas palavras, respostas copiadas do material terão nota zero. (0.5)
- PRODUTO BÁSICO é o que você realmente está procurando, ou seja, algo simples de fácil entendimento, instalação ou manutenção;
- PRODUTO REAL é o que realmente está comprando, é o que compramos pelo marketing ou aparência;
- PRODUTO AMPLIADO é o que vem com serviços adicionais, como garantias extras, instruções de uso, manutenção a domicilio, facilidades que os outros não oferecem.
02 – Estudamos que na composição de um produto podemos considerar três níveis de qualidade: explique o que você entendeu sobre esses níveis qualidade. (0.5)
R – Esses níveis tendem cada vez mais modernizar-se, com exigências cada dia maior por conta dos consumidores e também necessária em nossa vida, porem, se deparam também, com uma clientela que não está apta a tanta tecnologia e precisa se manter no nível básico, enquanto que os jovens desejam a todo o momento o excitante, pois os outros níveis, já perderam a graça para os mesmos e qualidade todos tem haver com a satisfação nossa, clientes, que somos a maior propaganda do bom funcionamento destas tecnologias.
03 - Explique com suas palavras:
a) decisões sobre complementação da linha de produtos (0.5)
R – Analisar os produtos das linhas semelhantes disponíveis no mercado e lançar com algum diferencial.
b) decisões sobre modernização da linha de produtos (0.5)
R – Pelo ramo que a empresa já segue com uma marca similar, aproveitando maquinas, colaboradores e espaço físico, gerando assim menores custos.
04- Como pode ser a Ampliação de Linhas de Produtos? Cite e explique cada uma delas. (0.5)
R – Ela ocorre quando uma empresa estende sua linha além de sua faixa atual, podendo ser:
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