Acurácia
Acuracidade de estoque é um indicador da qualidade e confiabilidade da informação existente nos sistemas de controle, contábeis ou não, em relação à existência física dos itens controlados.
Quando a informação de estoque no sistema de controle, informatizado ou manual, não confere com o saldo real, dizemos que este inventário não é confiável ou não tem acuracidade. A falta de confiabilidade nas informações afeta todos os setores da empresa, desde o nível gerencial até o operacional.
O Que gera a acurácia?
Dois tipos de erros podem ser identificados: aqueles causados pela falta de conhecimento e os erros causados pela falta de foco.
Alguns exemplos de erros causados pela falta de conhecimento:
• desconhecimento das unidades de medida e de critérios para a conversão da unidade de estocagem para a unidade de venda
• confusão com cores, tamanhos ou sabores
• confusão com itens e kits, dos quais os itens fazem parte
Exemplos de erros causados pela falta de foco:
• separação de quantidades incorretas
• coleta do item errado
• esquecimento de uma linha de itens ou de um pedido
• duplicidade de transações no registro de dados
• não registro de uma movimentação de entrada ou saída no armazém
Quais seriam as soluções para esse problema ?
Muitas empresas acham que basta implantar um sistema de coleta de dados através de código de barras ou um sistema de inventário cíclico ou rotativo para que os problemas sejam automaticamente resolvidos. Embora sejam ferramentas muito boas, elas não garantem que os problemas serão totalmente sanados.
É necessário primeiro se aprofundar nas causas possíveis, entender a sua dinâmica e a partir daí, desenvolver e implantar respostas rápidas e efetivas.
O primeiro passo é medir a acuracidade de estoques. O segundo passo é rever os processos relacionados à movimentação física, como recebimento, endereçamento, estocagem, separação de pedidos, expedição e logística reversa, especialmente as devoluções. Em