ACURÁCIA DOS CONTROLES E NÍVEL DE ATENDIMENTO

UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA
Pró-Reitoria de Ensino de Graduação
Centro de Ciências Sociais Aplicadas – CCSA Departamento de Administração e Economia Coordenação do Curso de Bacharelado em Administração
Componente Curricular: Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais
Professor: José Gomes de Farias Filho
Semestre Letivo: 2014.2

ACURÁCIA DOS CONTROLES E
NÍVEL DE ATENDIMENTO

Campina Grande - PB – 12 de Outubro de 2014
ÍNDICE

1. Introdução 2
2. Acurácia dos Controles 3
2.1 Estudo de caso alusivo a acuracidade de uma Distribuidora de Alimentos 3
2.2 Diagnóstico da Distribuidora de Alimentos 5
2.3 Prognóstico da Distribuidora de Alimentos 6
3. Nível de Serviço ou Nível de Atendimento 7
3.1 Estudo de caso referente ao Nível de Atendimento 8
3.2 Diagnóstico da Loja de Material de Construção 10
3.3 Prognóstico da Loja de Material de Construção 11
4. Considerações Finais 11
Referências Bibliográficas 13

1. Introdução

Com a crescente competição entre as empresas no mercado, a redução de custos de operação é a base para o aumento da competitividade de uma organização e o controle de estoques se torna indispensável para o alcance desse objetivo. Em vista disso, o presente trabalho tem como finalidade estudar sobre a Acurácia dos Controles e Nível de Atendimento. Atualmente as organizações precisam aplicar um controle de estoque eficiente e possuir um espaço de armazenagem adequado para que os danos aos materiais sejam diminuídos e os prejuízos não sejam grandes em virtude da má administração.
Observaremos durante o percurso deste trabalho que a acuracidade dos controles é um indicador de qualidade e confiabilidade que está ligado ao controle físico dos materiais existentes no estoque em relação ao sistema de controle de mercadorias de uma empresa. Além desse fator,