Acuracidade

UM LEVANTAMENTO DAS CAUSAS E EFEITOS DA FALTA DE
ACURACIDADE NOS ESTOQUES: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO
A RISING OF THE CAUSES AND EFFECTS OF THE LACK OF
ACCURACY IN THE STOCKS: AN EXPLORATORY STUDY
Everton Drohomeretski1; Fábio Favaretto2
1Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil [e-mail] 2Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil [e-mail] Resumo
O controle efetivo dos estoques é um requisito para o bom andamento dos processos operacionais, para isso, os dados dos saldos dos estoques devem ser confiáveis. Caso contrário podem gerar efeitos indesejáveis nos diversos ambientes organizacionais. Baseado nessa premissa, o presente artigo objetiva identificar, com base na literatura, os principais efeitos e as principais causas da falta de acuracidade de estoque. Para alcançar o objetivo proposto, escolheu-se o estudo exploratório e foi adotado como procedimento técnico a pesquisa bibliográfica. As conclusões demonstram o impacto no nível de serviço como principal efeito da falta de acuracidade, já em relação às causas, o erro nos registros de materiais destaca-se como o maior nível de ocorrência.
Palavras-chave: estoque; acuracidade; causa; efeito.
1. Introdução
Em ambientes considerados competitivos, operar com baixo custo é uma questão de sobrevivência. O estoque tem sido alvo crescente de estudos e práticas para o seu efetivo gerenciamento, principalmente em ambientes que exigem uma operação de baixo custo. A preocupação com essa atividade representou um crescimento no número de pesquisas e publicações na área de estoque: a média de publicações nos principais periódicos internacionais de logística, entre os anos de 1976 a 1995, era de 0,95 por ano, passando para uma média de 3,5 artigos anuais no período de 1996 a 2007 (WILLIAMS e TOKAR, 2008). Lima (2006) diz que no Brasil os custos relativos à manutenção do estoque na cadeia de suprimentos