Acolhimento

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CLÁUDIA PRISCILA CHUPEL

ACOLHIMENTO E SERVIÇO SOCIAL: um estudo em hospitais estaduais da Grande Florianópolis

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CLÁUDIA PRISCILA CHUPEL

ACOLHIMENTO E SERVIÇO SOCIAL: um estudo em hospitais estaduais da Grande Florianópolis

Dissertação aprovada, como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Serviço Social pelo ao Programa de Pós-Graduação em Serviço Social – Mestrado, da Universidade Federal de Santa Catarina.

Orientadora: Profª Drª Regina Célia Tamaso Mioto

Florianópolis 2008

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CLÁUDIA PRISCILA CHUPEL ACOLHIMENTO E SERVIÇO SOCIAL: um estudo em hospitais estaduais da Grande Florianópolis Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Serviço Social – Mestrado, da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Serviço Social. Florianópolis, 28 de novembro de 2008. _______________________________ Profº Drº Hélder Boska de Moraes Sarmento Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Serviço Social BANCA EXAMINADORA _______________________________ Profª Drª Regina Célia Tamaso Mioto Departamento de Serviço Social, UFSC Orientadora ______________________________ Prof° Dr° Hélder Boska de Moraes Sarmento Departamento de Serviço Social, UFSC membro ____________________________ Profª Drª. Jussara Maria Rosa Mendes Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul membro _____________________________________ Profª Drª Vera Maria Nogueira Universidade Católica de Pelotas Suplente

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À Ana Chupel Minha BABA querida. Aquela que mais do que ninguém soube acolher a todos.

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AGRADECIMENTOS

Agradecer é demonstrar gratidão. Mas não é uma tarefa fácil porque nem sempre conseguimos expressar todo o agradecimento que sentimos. Quero demonstrar minha gratidão renovada à meus pais Irineu e Emília. Apesar da distância, antes incerta, agora uma realidade, sei de que vocês estão mais tranqüilos quanto ao meu futuro. Isso me