Abordagem humanista
Escola ou teoria das relações humanas, padrão de pensamento e de mentalidade.
- Taylorista e Fayolista: concepção > humano como uma maquina, objeto, coisa.
Passa para um paradigma de relações humana:
1. Comunicação
2. Motivação
3. Liderança
Que e um modelo gerencial com dialogo, participativo e integrado do grupo (elemento determinante).
Individuo (trabalhador): o que ira determinar as relações de produção e produtividade é a integração social: individuo+grupo
Organização>subordinado>supervisor
Poder, ética, comunicação, tomada de decisão, negociação, autonomia, independência.
1911: Taylor (Ford, Emerson, Salage) = tarefa, eficiência máxima!
1920: Fayol = estrutura Operário enlouquece, adoece = não podiam contribuir com o seu trabalho.
1926/27: behaviorista (psicólogos, sociólogos, filósofos, matemáticos):
George Elton Mayo
Kurt Lewin
Douglas McGregor
Theodore Levitt
F. Hart Berg
A. Maslow
Vão as universidades americanas estudar durante 5 anos: o que ha na organização que esta levando ao abaixamento dos níveis de produção?
Em Chicago no bairro Hawthorne na G.E./ W.E. (reles elétricos) por volta de 1932 em 5 anos foi feito a Analise dos Resultados.
- 02 pavilhões, divididos em dois grupos de controle e grupo observação durante 3menes modificando o ambiente de trabalho. Os resultados das Experiências de Hawthorme ditada de viés foi que a liderança, a comunicação e a motivação resultam no grupo de resultados.
1) A escola da administração cientifica > tarefa > gerenciar a rotina. Funções: prever, organizar, comandar e controlar. TAYLOR
2) A escola clássica > autonomia da organização, desenho organizacional, estrutura-la em funções, modelos > estrutura linha STAFF FUNCIONA. E foi o desenho organizacional. FAYOL
3) A escola das relações humanas: Behaviorismo > liderança, motivação, comunicação =