99 GE ModelodoTrabalhoPEcomSUMARIO

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

CRISTIANE DE ALMEIDA

PLANO ESTRATÉGICO DA
DCA – DISTRIBUIDORA DE CORREIAS E ACESSORIOS.

Projeto de Pesquisa da disciplina de Projetos Empresariais I, solicitado pelo professor Abel Corrêa de Souza, na 7ª fase do Curso de Administração de Empresa.

Criciúma - SC, ABRIL de 2014
CRISTIANE DE ALMEIDA

PLANO ESTRATÉGICO DA
DCA – DISTRIBUIDORA DE CORREIAS E ACESSORIOS.

Plano Estratégico desenvolvido na disciplina de Gestão Estratégica, solicitado pelo professor Volmar Madeira, na 4ª fase do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial.

Criciúma - SC, ABRIL de 2014

SUMÁRIO
1 – INTRODUÇÃO 4
2 – SUMARIO EXECUTIVO 5
2.1 - Enunciado do projeto 5
2.2 - Competências dos Responsáveis 5
2.3 - Os Produtos e tecnologia 5
2.4 - O Mercado Potencial – a oportunidade 5
2.5 - Elementos de diferenciação 5
3 – O PLANO ESTRATÉGICO 6
3.1 – A Empresa 6
3.1.1 – Definição do Negócio 6
3.1.2 – Missão 7
3.1.3 – Visão de Futuro 7
3.1.4 – Valores 8
3.1.5 – Fatores Críticos de Sucesso 8
3.1.6 – Competência Essencial 9
3.1.7 – Ativos Invisíveis 9
3.2 – Análise do Ambiente Externo – Oportunidade e Ameaças 10
3.2.1 - Análise das variáveis ambientais e suas tendências 10
3.2.2 – Análise dos Stakeholders 11
3.2.3 – Análise do Mercado 12
3.2.4 – Análise da Concorrência 12
3.2.5 – Análise do Ambiente Competitivo 14
3.2.6 – Oportunidades e Ameaças 15
3.3 – Análise do Ambiente Interno - Pontos Fracos e Fortes 15
3.3.1 – Análise Funcional 15
3.3.2 – Análise BCG 16
3.3.3 – Análise da Cadeia de Valor 16
3.3.4 – Análise da Concorrência 16
3.3.5 – Pontos Fortes e Fracos 16
3.5 – MATRIZ SWOT 17
3.6 – Objetivos Estratégicos 17
3.7 – Formulação das Estratégias 18
3.7.1 – Postura Estratégica x Matriz SWOT 18
3.7.2 - Posicionamento Estratégico 18
3.8 - Planos de Ação 18
3.8.1 – Plano de Ação 1 18
3.8.2 – Plano de Ação 2 19
3.8.3 – Plano de Ação 3 19
3.9 – Feedback e Controle