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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

DEFINIÇÃO DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, TEXTO EXPLICATIVO SOBRE O CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO, O PROCESSO E AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO.

PROFESSORA: ADRIANA BAPTISTA MAGOZZO

SANTO ANDRÉ, 2012.

Sumário

Introdução

Nos dias de hoje a negociação e algo fundamental pra a vida do ser humano, mesmo que ele não saiba disso, mas hoje não se vive sem ela, seja na vida pessoal ou profissional. Quem nunca entrou em algum comércio comprou algum produto e não acabou chorando por um desconto, mesmo inconscientemente esta pessoa usou a fina arte de negociar, mas infelizmente são poucas as pessoas que sabem utilizar o processo de negociar no que diz respeito à conduta humana, a negociação não é um padrão para ser seguido, mas um conjunto de informação coletada, que depende de diversas variáveis, poder, tempo e informação, para que seja realizada com êxito, quanto mais preparada esta pessoa estiver maiores são as chances dela.

1- Uma Reflexão Sobre A Abordagem Sistêmica Na Negociação

Aproximadamente a partir da década de 50, vários estudiosos começaram a tentar entender que uma organização tem que ser vista como um sistema total composto por um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, e assim criaram a teoria dos sistemas (TS).
Diversos autores, administradores e estudiosos, ao redor do mundo são conhecidos, por suas obras, pesquisas e estudos dentre eles:
Frederick Taylor (1856 – 1915) (administração científica)
Henry Fayol (1841 – 1925) (teoria clássica)
Elton Mayo (1880 – 1949) (teorias das relações humanas)
Entre tantos outros que se fossemos listar todos seria uma lista enorme, mas vamos focar no trabalho e estudo de Martinelli, D. P. (Negociação Empresarial).
Martinelli que é considerado um dos principais autores que aborda o tema negociação no Brasil e no exterior, foi amadurecendo a idéia de visão sistêmica ao longo de seus estudos.