5s e epi's
ORIGEM
O "Programa 5S" ou "Técnica dos 5s" foi concebido por Kaoru Ishikawa, em1950 no Japão, ao regressar de uma viagem de estudos aos Estados Unidos. Provavelmente inspirado na necessidade, que havia então, de colocar ordem na grande confusão a que ficou reduzido o país após sua derrota para as forças aliadas. O Programa demonstrou ser tão eficaz enquanto reorganizador das empresas e da própria economia japonesa que, até hoje, é considerado o principal instrumento de gestão da qualidade e produtividade utilizada naquele país. Devido as suas características de gestão quase