4Revisar Envio Do Teste

Revisar envio do teste: Atividade 4 Usuário
ALINE DOS SANTOS MARTINHO
Curso
ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201421.00767
Teste
Atividade 4
Iniciado
08/08/14 15:21
Enviado
10/10/14 18:40
Status
Completada
Resultado da tentativa
1 em 1,25 pontos
Tempo decorrido
1515 horas, 19 minutos
Resultados exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

A autora no texto complementar- A Evolução das Normas ISO, que você acessa através do Link na página inicial da Unidade 4, afirma que Segundo Oliveira (2005) diretor da Qualitas, que participou da revisão nas normas ISO como usuário selecionado, a nova estrutura da ISO 9000 acha-se dividida em quatro partes em vez de vinte, como anteriormente, que são:

a) Responsabilidade da administração.
b) Gerenciamento de recursos.
c) Gerenciamento de processo.
d) Medição, análise e melhoria.

Revisou-se também a terminologia referente às partes envolvidas. O termo fornecedor, por exemplo, foi substituído por organização e o termo sub-fornecedor, por fornecedor. Criou-se, assim, a cadeia fornecedor organização cliente. Você deve observa as afirmações abaixo.

Afirmação I - É toda companhia ou empresa que provê um produto ou serviço para a organização.
Afirmação II É a companhia, corporação, firma, empresa, instituição, ou parte dela.
Afirmação III É o recebedor de um produto ou serviço fornecido pela organização.

Considerando a cadeia fornecedor organização cliente qual das alternativas abaixo esta incorreta?

Resposta Selecionada:
c.
A afirmação II faz referencia a definição de fornecedor.
Resposta Correta:
c.
A afirmação II faz referencia a definição de fornecedor.

Feedback da resposta:
A afirmação II é referente à organização. Organização é a companhia, corporação, firma, empresa, instituição, ou parte dela, incorporada ou não, pública ou privada, que tem suas próprias funções ou administração.

Pergunta 2
0 em 0,25 pontos

No conteúdo sobre o estudo das normas de