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Unidade II – O engenheiro e a comunicação
Para um bom engenheiro, não basta apenas saber usar corretamente os conhecimentos aprendidos no curso universitário. Tais conhecimentos cumprem o seu papel no processo de educação, de formação de uma mentalidade e de desenvolvimento de capacidade para abordar problemas.
INTROD. ENG MECÂNICA
Um profissional eficiente é, antes de mais nada, aquele que sabe utilizar os seus conhecimentos, a sua memória, o seu raciocínio e a sua capacidade de pesquisar.
Um profissional eficiente é também aquele que sabe se expressar, comunicando com eficácia ideias e resultados de seu trabalho.
INTROD. ENG MECÂNICA
Uma boa solução presa na cabeça de seu criador é praticamente inútil.
INTROD. ENG MECÂNICA
No seu dia a dia, o engenheiro precisa saber se comunicar. A comunicação, principalmente escrita, é parte inerente ao trabalho do engenheiro.
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O engenheiro precisa:
Expedir ordens para os seus subordinados;
Realizar projetos para clientes ou órgãos financiadores;
Elaborar relatórios para a direção da empresa;
Preparar manuais de utilização de produtos;
Divulgar seus trabalhos em congressos, seminários, revistas técnicas, etc.
INTROD. ENG MECÂNICA
O sucesso profissional depende tanto da qualidade do trabalho realizado quanto da habilidade de fazer com que as pessoas entendam o que foi feito.
Ser compreendido é tão importante quanto ser competente tecnicamente.
INTROD. ENG MECÂNICA
O processo de comunicação pressupõe a existência de pelo menos seis elementos que devem ser tratados com clareza por quem deseja se expressar bem. São eles:
1) Emissor: Aquele que envia a mensagem;
2) Mensagem: Assunto a ser transmitido, que deve relatar com clareza o trabalho realizado e seus resultados;
3) Receptor: Aquele que capta e decodifica a mensagem;
4) Canal de Comunicação: O meio de transmissão. A folha de papel, no caso de um relatório escrito; A voz em apresentações orais;
5) Código: A linguagem que deve