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Capacidade de Liderança
- Forma pela qual utiliza o cargo na orientação e acompanhamento dos subordinados em situação de trabalho.
Graduações:
1 - É incapaz de perceber a importância do acompanhamento e da orientação aos seus subordinados. Não sabe utilizar a sua liderança em favor da equipe.
2 - Faz de tudo para impôr frente seus subordinados. Falta-lhe capacidade para exercer um controle efetivo sobre as pessoas que supervisiona, não consegue obter das mesmas os comportamentos adequados. Ainda não é qualificado como um líder respeitado.
3 - É considerado com muito respeito pelos subordinados que tem suas determinações acatadas com satisfação. Domina seu departamento e conta para isso com o apoio de todos.
4 - Sua capacidade de supervisão é notável. Não precisa esforçar-se para conseguir respeito de todos. Parece especialmente dotado para ocupar cargos que exigem habilidade em liderar pessoas.

Capacidade Profissional
- Maneira pela qual domina na área que está sob sua responsabilidade. Como transmite / aplica os conhecimentos.
Graduações:
1 - Falta-lhe conhecimento geral e específico do departamento que está sob sua responsabilidade. Vive pedindo auxílio às pessoas que conhecem o serviço. Há ocasiões nas quais seus subordinados sabem mais que ele. Está despreparado para o cargo que ocupa.
2 - Seu nível de capacitação profissional ainda não lhe permite resolver sozinho os problemas mais complexos que possa ocorrer no trabalho. É necessário que adquira maior vivência prática e solidifique mais seus conhecimentos.
3 - Pode ser considerado como um elemento com capacitação profissional compatível com as necessidades do departamento. Tem possibilidades de desenvolver seus conhecimentos. Consegue fazer-se entender pelos seus subordinados quando os orienta.
4 - Seus recursos pessoais quanto à capacitação profissional que tem permite-lhe dominar todo e qualquer tipo de problema que possa ocorrer no departamento. É considerado elemento altamente qualificado.