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A COMPETÊNCIA ES
TRATÉGICA NAS ORG
ANIZ
AÇÕES
ESTRATÉGICA
ORGANIZ
ANIZAÇÕES
Clandia Maffini GOMES
Professora Assistente da Universidade Federal de Santa Maria
Mestre em Administração – UFSC
Doutoranda em Administração no PPGA da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo [e-mail] Maria Aparecida GOUVÊA
Professora do Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo
Doutora em Administração – USP [e-mail] Wilson Aparecido Costa de AMORIM
Professor da Universidade São Judas Tadeu – SP
Doutorando em Administração no PPGA da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo [e-mail] Resumo

Abstract

O estudo buscou avaliar a competência estratégica de uma Organização Sindical da
Região Metropolitana de São Paulo, identificando os aspectos subjacentes à percepção dos associados, a partir da aplicação do modelo conceitual de gestão de competências elaborado por Fleury e Fleury (2001). Com a adoção de um modelo multivariado de análise, buscou-se identificar os principais aspectos que explicam a percepção dos associados quanto à competência estratégica do Sindicato e que influenciam a sua satisfação. As conclusões do estudo evidenciaram que as principais variáveis que explicam a percepção dos associados em relação à atuação do Sindicato são a comunicação do plano, a capacitação dos funcionários, a capacitação dos diretores e a preocupação com a melhoria contínua. As variáveis que causam maior impacto no modelo e que portanto mais influenciam a satisfação do associado são a capacitação dos funcionários e a comunicação dos planos aos trabalhadores. The study tried to estimate the strategic ability of a Labor Union Organization in the
Metropolitan District of São Paulo, identifying the aspects which are subjacent to the understanding of the associates, starting from the application of an intentional model of