2 Vantagem Competitiva
A dinâmica dos mercados competitivos faz com que as empresas estejam continuamente pressionadas no sentido de obter maior competitividade enquanto condição de permanência nos mercados em que atuam. Neste processo, novos valores são adicionados ao contexto do produto na busca de um diferencial frente à concorrência, pois, independentemente do seu segmento as empresas precisam ofertar padrões crescentes de qualidade ao consumidor.
Custos operacionais reduzidos, qualidade e flexibilidade são as vantagens competitivas que se destacam na empresa Costco. Sendo assim, eles buscam empenhar-se para ser o detentor de baixo custo geral de um produto ou serviço atraente para uma grande faixa de clientes, atender às expectativas dos clientes com relação a produtos e serviços e visam desenvolver a capacidade rápida de resposta da organização às mudanças ambientais.
As prioridades da empresa Costco estão vinculadas as necessidades de seus clientes às suas operações, desenvolvendo uma estratégia de operações orientada para o cliente que apoia seu conceito de varejo.
Interprete os três papéis da função produção numa empresa como a Costco, enfocando os seguintes aspectos.
Apoio para estratégia empresarial:
Implementação da estratégia empresarial:
Impulsão da estratégia empresarial:
A avaliação da contribuição de uma função produção pode ser feita através de objetivos de desempenho, no qual a Costco se encaixa em três deles que são a qualidade, flexibilidade e o custo.
A produção deve fazer a estratégia acontecer, transformando decisões estratégicas em realidade operacional, deve desenvolver objetivos e politicas apropriadas dos recursos que administra e fornecer meios para obtenção de vantagem competitiva.
Os três atributos chaves da função produção são: O apoio para a estratégia empresarial que deve desenvolver seus recursos para que forneçam as condições necessárias para permitir que a organização atinja seus objetivos