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Gestão de ProcessoÉ uma orientação conceitual que visualiza as funções de uma organização com base nas sequências de suas atividades, ao contrário da abordagem funcional tradicional em que as organizações estão separadas por área de atuação, altamente burocratizadas e sem visão sistêmica do trabalho que realizam. A abordagem por processos permite melhor especificação do trabalho realizado, o desenvolvimento de sistemas, a gestão do conhecimento, o redesenho e a melhoria, por meio da análise do trabalho realizado de modo a identificar oportunidades de aperfeiçoamento.
OUTRAS MANEIRAS DE ENTENDER O
QUE SÃO PROCESSOS
• Processos na execução de programas: em computação, um processo é um evento ou estágio de execução de um programa que inclui todas as suas variáveis e outros estados.
• Processos de Desenvolvimento de Software: é uma sequencia de passos que técnicos e gerentes realizam para criar software: • Análise de requisitos; • Programação; • Testes; • Homologação; • Implementação; • Outros. •Processos Organizacionais: são atividades coordenadas que envolvem: • Pessoas; • Procedimentos; • Recursos; • Tecnologia. • Processos de Negócio: um processo de negócio consiste de cinco elementos: • Tem seus clientes; • É composto de atividades; • Estas atividades são voltadas para criar valor para seus clientes • Atividades são operadas por atores que podem ser seres humanos ou máquinas; • Frequentemente envolve várias unidades organizacionais que são responsáveis por todo o processo.
Gestão do século XXI
A gestão participativa deverá ser a gestão do novo século. As Empresas deverão mudar sua imagem, onde se dava muito mais importância aos setores, a mentalidade deverá ser outra, a maior importância não mais serão os departamentos/setores ou a tecnologia que cada Empresa tem e sim as pessoas. Os cargos serão definidos não pelos títulos e sim pelas funções e