10 PASSOS PARA O plan de comunicação
PARA
MONTAR
UM
PLANEJAMENTO
DE
COMUNICAÇÃO
1º passo - Determine a direção
Antes de iniciar o Planejamento Estratégico, é preciso determinar qual a direção a ser seguida.
Ou seja, estabelecer o objetivo comunicacional para a organização (empresas, órgãos públicos, entidades de classe, etc.)
2º passo - Faça o diagnóstico
Para a análise, é necessário o levantamento de informações da organização, como está inserida no contexto do seu setor e uma avaliação dos pontos fortes e fracos.
3º passo - Missão, visão e valores
Conhecer e avaliar essas premissas estratégicas da organização. Segundo Margarida Kunsch, o propósito do planejamento é “agregar valor e contribuir para que a organização alcance a visão estabelecida para o futuro, cumpra a missão, fixe e consolide seus valores”. Por essa razão, é preciso que o planejamento de comunicação esteja plenamente alinhado com essas premissas.
4º passo - Qualidade da Imagem
Neste passo é feita uma análise da organização perante os seus públicos de interesse.
Os resultados serão o norte para as políticas de relacionamento com os stakeholders.
5º passo - Identificação dos stakeholders
Produzir MAPEAMENTO para identificar os públicos de interesse, suas demandas e construir políticas de relacionamento.
6º passo – Relacionamento com a imprensa
Organize ações para consolidar o bom relacionamento com profissionais de imprensa, visando ter uma aliança produtiva.
7º passo - Objetivos, estratégias e metas
Objetivo é o que se espera como resultado do planejamento de comunicação.
As estratégias são os instrumentos e o modo para alcançar esse objetivo.
As metas definem o prazo para alcançar esse objetivo. 8º passo - Construção dos planos de ação
Com o planejamento será necessário produzir
PLANOS DE AÇÃO que nortearão todo o trabalho a ser implementado.
9º passo - Acompanhamento do planejamento
É preciso ter um controle de todas ações previstas, por meio de