10 maiores erros dos liders

Os 10 maiores erros dos Líderes

Mariana Graça

O Meu artigo
• O trabalho de conclusão do curso de Gestão de Equipes Comerciais
• Líderes - avaliação com a equipe comercial.
• São 20 perguntas relacionadas exclusivamente à comunicação entre o empresário/director/gerente/supervisor e sua equipe 2 Tipos de Líder
Líder 1

Líder 2

• Às vezes o líder é muito duro com si próprio (autocrítica muito desenvolvida) e suas notas são mais baixas do que as do grupo. Ou seja, as coisas estão melhores do que ele/ela imagina. • Outras vezes acontece o contrário: o líder acha que está tudo bem, dá uma nota alta e depois descobre surpreso/a que a equipe deu uma nota bem mais baixa. Reflexão

• O que ele/ela tem feito de correcto? • O que precisa melhorar?
• O que precisa deixar de ser feito?

10 maiores erros cometidos por líderes de Vendas

1. A empresa sem valores
• Pode haver produtos idênticos e similares, e por um preço menor
• MISSÃO / VISÃO / VALORES.

2) Agilidade para resolver pendências/tomar decisões/dar respostas • Por faltarem padrões e processos claros, muitos líderes de vendas passam a acumular micro-decisões que precisam ser tomadas diariamente. • Piranhas assassinas
• Demorar tomar algumas decisões, indo contra a agilidade que ele/ela mesmo exige da equipe.

3) Falta ou excesso de indicadores
• Relatórios demais são um problema – tempo e excesso de informação • relatórios de menos TAMBÉM são um problema- decisões
• Quando não existe informação útil e confiável e nem cultura de decidir baseando-se em indicadores fica difícil de tomar rapidamente decisões de maneira consistente, já que é basicamente tudo baseado em „achismos‟ de uns x „achismos‟ de outros. • Da mesma forma, exigir relatórios da equipe comercial como forma de controle, e não como instrumento de melhoria contínua, faz com que a equipe fique desnecessariamente lenta, improdutiva e descontente.

4) Pauta clara para