10 Dicas para montar uma loja virtual de sucesso
10 Dicas para montar uma loja virtual de sucesso
Saiba que o volume de vendas das lojas online em Portugal aumentou 80% em 2008 e por cada venda online, outros 4 visitantes pesquisaram informações na loja online para de seguida realizar a compra na loja física.
No caso de já estar convencido de que deve montar o seu website, seguem abaixo, 10 dicas para você avaliar o seu plano de negócios: 1) Informação: Antes de se aventurar num site de e-commerce, obtenha informações com empresas especializadas do segmento e lojistas conhecidos que já estejam online. Avalie quanto precisará para o investimento inicial e capital de giro. Investigue e verifique quais as melhores práticas do mercado, veja os sites dos “grandes” e dos que você considera concorrentes para o seu negócio. Procure fazer melhor! 2) Tecnologia: Há várias soluções para o desenvolvimento de lojas online, desde plataformas prontas até as desenvolvidas por encomenda. O custo x benefício deve ser avaliado. A vantagem das plataformas prontas, é a rapidez e facilidade de operação (é possível configurar o layout, inserir produtos, escolher formas de pagamento, definir nível de stock, entre outras funcionalidades). Além disso, caso opte por esta solução, escolha uma empresa cujo atendimento e suporte ao cliente esteja incluído e seja de fácil acesso. E solicite todos os procedimentos para a segurança das transacções. 3) Preço competitivo: No mundo online, é muito fácil comparar preços. Por isso, se comercializar produtos que também são encontrados nas grandes lojas online, preocupe-se não somente em ter um preço competitivo, mas também, com o valor do envio que será cobrado ao cliente. Um valor de portes elevado é um grande impedimento para o fechar a venda.
4) Inserir produtos: A qualidade das fotos dos produtos é essencial, pois este é o ponto de contacto com o cliente. Procure criar um padrão de fundo para todas as fotos, de preferência branco.