1 Preparacao e Planejamento
O planejamento é a chave para transformar idéias em ações e atingir os seus objetivos. Em vendas não é diferente, o planejamento deve sempre respeitar o tempo de decisão do cliente e não a sua necessidade de vender em determinados prazos. Planejar é tornar o imprevisto previsível.
Portanto, sonhar, traçar objetivos, organizar-se e fazer uso de ferramentas para que o planejamento ajude a chegar onde se deseja fazem parte desta primeira e importante etapa de preparação para se conseguir uma venda de sucesso.
Todos os anos, muitos executivos voltam suas atenções para a elaboração do Planejamento de Vendas das suas empresas. Foi pensando em como apoiar o trabalho destes profissionais que desenvolvemos o nosso próprio guia, denominado: Como Elaborar o Planejamento de Vendas. Este material é um documento dinâmico, que deve ser alterado durante todo o seu processo de preenchimento, bem como na hora da sua execução. Ele pode ser empregado completo ou em parte, pois nem todos os seus elementos irão ser relevantes para cada um dos tipos de empresas existentes.
O Planejamento de Vendas é composto por duas etapas:
Etapa do Planejamento Estratégico
Etapa do Planejamento Operacional
Antes de começarmos a trabalhar nelas, sugerimos que você avalie cuidadosamente quais são os elementos das duas etapas que atendem as características da sua empresa. Para esta avaliação, nós aconselhamos o agendamento de um encontro de trabalho, preferencialmente fora do ambiente da sua empresa, com todas as pessoas que estarão envolvidas na elaboração do seu Planejamento de Vendas. Devem participar a equipe de gestão de vendas, bem como os responsáveis pela área de marketing. Convide também profissionais de outras áreas para participar destas discussões, como o departamento de TI, recursos humanos e finanças.