1 Etapa PCFI
Ramo: Prestadora de serviços de consultoria empresarial
Objetivo Geral: Oferecer, gratuitamente, serviços de consultoria empresarial para microempresas da cidade de Uberlândia.
Objetivos Específicos: serviços nas áreas de finanças, organizações e operações.
Visão: Realizar um serviço de consultoria de qualidade para uma microempresa da cidade de Uberlândia, até julho de 2015.
Missão: Ofertar às microempresas da cidade de Uberlândia – MG, serviços de consultoria empresarial capaz de proporcionar soluções, ideias e melhorias às necessidades financeiras dos clientes.
Valores: Responsabilidade; ética; comprometimento; respeito; qualidade.
Organograma:
O organograma a seguir (Figura 1.1) é o radial, este preocupa-se com os relacionamentos funcionais entre as áreas, é recomendado para empresas pequenas que não enfrentariam problemas de comunicação devido ao seu porte. Neste caso a diretora financeira fica centralizada, coordenando os consultores e assessores, mas todos os cargos se relacionam. Esse organograma foi definido por não apresentar um nível mais alto que outro, é utilizado em instituições mais flexíveis, em que o trabalho grupal é considerado muito importante, não havendo intenção de ressaltar-se maior importância desta ou daquela área, dando pouca relevância a hierarquia.
FIGURA 1.1 – Organograma da empresa
Diretora Financeira (Mariana): coordenar a equipe; delegar funções; gerenciar riscos; controlar o cronograma; revisão do projeto.
Consultora de coleta de dados internos (Isadora): comunicação com o cliente, coleta de dados com o cliente, repassar os dados para o consultor de análise interna; responsável por fechar o contrato da prestação de serviço.
Consultora de coleta de dados externos (Jamile): realizar benchmarking; coletar dados do setor e dados secundários; repassar os dados para o consultor de análise externo; coletar dados dos concorrentes.
Consultora financeira interna (Lethícia): analisar os