1 desafio aula
Passo 1 Grande parte das empresas fecham pela falta de planejamento, má administração por parte de seus gestores e pela inadimplência. Abrem suas portas sem capital de giro e sem conhecimento na área que vai atuar e acabam não conseguindo dar a volta, pois para uma empresa começar a ter lucro leva em torno de 4 à 5 anos, neste período praticamente compra o produto, vende-se o mesmo para reinvestir. Falta de planejamento, não acompanham as tendências do mercado e acabam não tendo novidades e tendem a perder espaço. Muitos não fazem o controle de suas contas e não controlam a entrada e saída de dinheiro e quando se dão conta já estão no vermelho. Falta de controle de seus estoques, compram muitos produtos repetidos e deixam os outros faltando, fazendo com que o cliente procure a concorrência.
Passo 2 Para uma empresa abrir suas portas e ter sucesso garantido, precisa ter planejamento, direção, controle e boa administração por parte de seus gestores. Planejamento envolve localização, ambiente, inovação e renovação constantes e funcionários qualificados. Os funcionários e os gestores devem falar a mesma linguagem, os gestores devem tratar seus colaboradores com respeito e dignidade e os colaboradores devem olhar para a empresa como se fosse sua. Os gestores devem motivar seus colaboradores, devem conhecer cada um deles para saber dar a motivação que cada um precisa, pois não existem colaboradores ruins, mas sim em lugares errados. O cliente não depende da empresa, mas a empresa sempre depende do cliente. Por isso sem clientes não há negócios, sem bom atendimento não há clientes, sendo assim devemos ter colaboradores