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MERCADOLOGIA

Maceió,03 de Setembro de 2013

José Sérgio da Silva Alves
Tarciana Farias de Araujo

Maceió,03 de Setembro de 2013

Trabalho de Reposição de Aula (27/08/2013)
1- Apresente a empresa informando o seu negócio.
2- Informe o processo de Pós- venda realizado pela empresa.
3- Quais os benefícios da empresa com o processo de pós-venda.

TOK BRINDES
Nome Fantasia: Tok Brindes
Razão Social: B e C LTDA
Segmento: Comércio
Endereço Desejado: Rua 52, Quadra: 03, Lote: 01 Setor Santos Dumont Goiânia Go Cep: 74463820
Área de atuação: A Tok Brindes está inserida no mercado de personalização de brindes em geral, atendendo somente pessoas jurídicas.
A Tok Brindes é uma empresa que comercializa brindes personalizados. Por ser uma empresa nascente, se encontra na região centro oeste em Goiânia. A curto prazo a empresa pretende entrar no mercado no atendimento de pequenas e medias empresas, para então a longo prazo atender as grandes empresas
Em média os empreendedores de pequenas organizações são jovens de 36 anos onde 44% tem curso médio e 37% apresenta diploma de nível superior dados do SEBRAE. O que podemos oferecer para o cliente e um tipo de serviço com entrega imediata com qualidade no processo de personalização e conservação do produto.

MISSÃO
Proporcionar a máxima satisfação do cliente, por meio de um grande processo de personalização, qualidade e eficiência nas entregas contribuindo para o seu sucesso empresarial, procurando assim atender as suas necessidades com eficiência, qualidade e rapidez

VISÃO
Ser reconhecida como uma das melhores empresas do segmento de personalização em brindes levando em conta a eficiência, qualidade e rapidez nos serviços prestados, visando sempre a melhoria nos processos e a satisfação dos clientes.
AREA DE ATUAÇÃO
A Tok Brindes está inserida no mercado de personalização de brindes em geral, atendendo somente pessoas