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Vocês deverão responder às questões abaixo e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual.
1. Explique a seguinte citação: “marketing é o processo de planejar, executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. (American Marketing Association) (0.35)
O marketing é um conjunto de processos, também envolve criação, comunicação e entrega de valores para um consumidor alvo, onde no ponto de vista do cliente e não da empresa aquele produto ou serviço vai valer o preço a ser pago. O marketing é uma arte, onde envolvem técnicas para apresentação de um produto ou serviço, tem a função de captar, manter e fidelizar o público alvo. Marketing não é apenas uma propaganda, é a atividade que induz, convence e atrai um público alvo a adquirir um produto ou serviço, mesmo que esse produto seja a própria pessoa.
2. Cite e explique com suas palavras os componentes básicos do marketing. (0.3)
Os componentes básicos do marketing são: necessidade, cliente, produto e serviço
Necessidade → É quando uma pessoa sente falta de alguma coisa e é levada ao consumo para satisfazer a falta sentida.
Produto e serviço → Uma pessoa sente a necessidade, carência de alguma coisa, onde o produto ou serviço seria a solução desta necessidade
Cliente → É a pessoa que sente a necessidade, carência de algo e adquiri o produto ou serviço para satisfazer seus desejos e anseios.
3. Sobre Ambiente de mercado, responda:
a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado? (0.3)
O profissional precisa saber onde vai atuar para poder elaborar um projeto, conhecer o ambiente de mercado onde a empresa atua permite uma maior probabilidade de um projeto atingir suas metas.
É através do estudo do ambiente de mercado que se descobre as ameaças, oportunidades, fragilidades