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UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E TURISMO
CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO
DISCIPLINA: MARKETING TURÍSTICO

PLANO DE MARKETING

Pelotas, dezembro de 2010
Índice
1a Etapa: Planejamento........................................................................................................................3
1.1 Sumário Executivo.........................................................................................................................3
1.2 Análise de Ambiente......................................................................................................................3
1.3 Definição do Público-alvo..............................................................................................................6
1.4 Definição do Posicionamento de Mercado: como o cliente vê o seu negócio...............................6
1.5 A Importância da Marca.................................................................................................................6
1.6 Definição de Objetivos e Metas.....................................................................................................7
1.7 Definição das Estratégias de Marketing.........................................................................................8
1.7.1 O Composto de Marketing..........................................................................................................8
1.7.1.1 Produto.....................................................................................................................................8
1.7.1.2 Preço.........................................................................................................................................8
1.7.1.3 Praça.........................................................................................................................................9
1.7.1.4