Wisner A A Inteligência Do Trabalho

“Ergonomia tem como finalidade conceber e/ou transformar o trabalho de maneira a manter a integridade da saúde dos operadores e atingir objetivos econômicos” (SANTOS; ZAMBERLAN, 1992, p. 56). “A adaptação do sistema informatizado à inteligência humana” (WISNER, 1987, p. 198). 1949 K. Murrell cunha o termo “Ergonomics” (derivado de duas palavras gregas: “ergon” = trabalho, e “nomoi” = leis naturais) como o estudo da relação entre o homem e seu ambiente de trabalho.…

atividade realizada por atendentes em uma operadora de planos de saúde, especificamente, analisar as estratégias utilizadas por esses atendentes no momento de negar uma solicitação dos clientes. A metodoologia utilizada foi a Análise Ergonômica do Trabalho (AET), realizada por meio de observações sistemáticas e análise de verbalizações de quatro atendentes. Existem situações em que as operadoras de saúde vão negar determinadas solicitações dos seus clientes; a tarefa de informar a…

Fonte: Site novacana.com Figura 2 e 3: Trabalhadores no posto de trabalho _______________________________________________p. 07 Fonte: Pesquisa direta Figura 4: Trabalhadores no alongamento _____________________________________________________p. 08 SUMÁRIO 1. Introdução 4 1.1Objetivo 5 1.2 Metodologia científica 5 2. Ergonomia 6 3. Análise dos riscos ergonômicos 6 4. Importância da Segurança do Trabalho no ambiente rural 7 5. Considerações finais 8…

AET-ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO Organização: Profº Ricardo José Matos de Carvalho Natal-RN Fevereiro/ 2010 Texto 01: Fundamentos de Ergonomia – Disciplina: AET - Curso: Engenharia de Produção – UFRN – 2010.1 - Profº Ricardo José Matos de Carvalho. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --- 1 Texto 01: Fundamentos de Ergonomia 1. CONCEITO DE TRABALHO NA ETIMOLOGIA •…

Psicopatologia do trabalho Os mais recentes estudos na área da Psicopatologia do Trabalho surgiram principalmente no campo da saúde mental no trabalho (SM&T). Apesar de ser recente a discussão sobre este tema no Brasil, sabemos que ela iniciou-se na França, logo após a II Guerra Mundial década de 60, a partir de contribuições importantes da chamada "psiquiatria social". A publicação em 1987 do livro"A loucura do trabalho", de Christophe Dejours, professor, psicanalista e medico do…

Goldenberg, M. (1997). A arte de pesquisar: como fazer pesquisa qualitativa em ciências sociais. Rio de Janeiro: Record. Guérin, F., Laville, A., Daniellou, F., Durrafourg, J., & Kerguellen, A. (2001). Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da Ergonomia. São Paulo: Editora Edgard Blücher. Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 2, 159-70. Psic.: Teor. e Pesq., Brasília, Jul-Set 2009, Vol. 25 n.…

OBJETIVO GERAL Fornecer uma visão geral da Ergonomia, de sua metodologia de intervenção e de seus diferentes campos de atuação, de forma a permitir aos participantes analisar, do ponto de vista ergonômico, aspectos relevantes existentes em locais de trabalho e em situações de utilização de produtos e projetos ligados ao Design de Produto. OBJETIVOS ESPECÍFICOS a) b) c) d) e) Disseminar o entendimento do que é a Ergonomia, de quais são seus princípios fundamentais, e como eles…

de trabalho. Nesse contexto, a liderança é o fator chave para conseguir o comprometimento das pessoas e superação dos desafios impostos pelas mudanças organizacionais. Diante do exposto, este paper pretende abordar os desafios enfrentados pelas pessoas ao passar por processos de mudanças em uma organização, enfatizando os aspectos da Gestão de Pessoas e Liderança. Palavras – chave: Organização, Mudanças, Liderança. 1. INTRODUÇÃO Pode-se dizer que o ambiente saudável de…

grego ergon (trabalho) e nomos (leis) para denotar a ciência do trabalho, ergonomia é uma disciplina inicialmente orientada aos sistemas e que modernamente se estende por todos os aspectos da atividade humana. [1] Esta conceituação foi aprovada por unanimidade na Reunião do Conselho Científico da International Ergonomics Association de 01 de agosto de 200, em San Diego, USA. 3 Histórico – Em 1857 Jastrezebowisky publicou um artigo intitulado "ensaios de ergonomia ou ciência do…

muitas vezes, parece "assistir" à qualidade do atendimento se deteriorar: a produtividade cai, as reclamações aumentam geometricamente com as filas, os custos não baixam, o desperdício de material é crescente... Os diretores, os organizadores do trabalho, os gerentes... todos estão preocupados com a concorrência embalada por novo ingrediente: a globalização da economia. No que concerne às instituições públicas, elas se deparam com cidadãos mais exigentes, a consciência dos direitos de…