Web Marketing

O novo paradigma do marketing e da comunicação Helena Santos www.helenasantosonline.com me@helenasantosonline.com http://www.youtube.com/watch?v=m_TIrHImBSM Helena Santos www.helenasantosonline.com me@helenasantosonline.com  Mudança de paradigma  Abertura de canais de diálogo  Alteração de posicionamento com a abertura ao debate e à crítica  Parceria com o consumidor  MUDANÇA DA OFERTA Helena Santos www.helenasantosonline.com me@helenasantosonline.com A tecnologia…

estratégia como MULTIMARCAS Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Uma das cantoras de maior sucesso na história da música pop, Britney Spears é um exemplo de como as marcas e reputações são construídas e destruídas em questão de dias no mundo interconectado da Web. Sim, a marca e seu valor, imagem e reputação, cada vez mais, dependem da opinião e da aprovação do consumidor/usuário 2.0, que, além de consumidor, é gerador de mídia. Após uma carreira de sucesso meteórico, seguida pela decadência…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos O espanhol Fernando Verdasco é jogador profissional de tênis e recebe roupas e equipamento esportivo da Adidas. A empresa financia o atleta, o que caracteriza ação de marketing de: Resposta Selecionada: Corretaa. Patrocínio. Resposta Correta: Corretaa. Patrocínio. Feedback da resposta: O Patrocínio se assemelha ao merchandising, no sentido de buscar ampliar a visibilidade de produtos. São exemplos familiares o fornecimento de roupas e equipamentos…

de produtos ou serviços substitutos. Este caso trata do poder de barganha dos FORNECEDORES (quanto maior o seu poder de barganha menor será a força competitiva da organização). Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Correta Ana Claudia é profissional de marketing de uma empresa que está implantando um CRM com o intuito de praticar uma gestão eficaz de clientes. Desta forma quais alternativas representam vantagens pela implantação do CRM? i) Adquirir o cliente certo. ii) Elaborar a proposta de…

autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”? Resposta Resposta Selecionada: c. Theodore Levitt. Resposta Correta: c. Theodore Levitt. Feedback da resposta: Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia). Durante quase 30 anos Theodore Levitt (1925 – 2006) foi professor da Escola de Administração de Empresas da Universidade de Harvard. Foi quando começou também a ensinar marketing — reza a lenda que…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos A pesquisa de marketing pode se utilizar de alguns métodos. O que se define como pesquisa de grupo de foco? Resposta Selecionada: Corretaa. Um grupo de foco é a reunião de algumas pessoas convidadas com um moderador treinado, a fim de discutir sobre um produto e ou serviço. Resposta Correta: Corretaa. Um grupo de foco é a reunião de algumas pessoas convidadas com um moderador treinado, a fim de discutir sobre um produto e ou serviço. Feedback da…

marketing de relacionamento - atividades ATIVIDADE 1 Pergunta 1 0 em 0,25 pontos Neste novo mercado que as empresa se deparam presenciamos mudanças consideráveis com a globalização, novas marcas que surgem com uma velocidade absurda, o perfil dos consumidores muda a cada dia, entre outras características que forçam as empresa a repensar o seu relacionamento com o mercado. Dentre as características de mercado abaixo mencionadas, informe a alternativa incorreta:

Mesmo com a evolução dos conceitos de produtos e serviços, o marketing, segundo as definições de Philip Kotler, considerado um dos mais importantes e pioneiros pesquisadores e autores sobre o tema, este é composto por quatro “P”s, que são: Resposta Resposta Selecionada: e. Produto, preço, propaganda e ponto de venda. Resposta Correta: e. Produto, preço, propaganda e ponto de venda. Feedback da resposta: Os 4 Ps de Marketing são: Produto, preço, propaganda e ponto de…

apresentado na página 19 da unidade 7. Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos O processo AIDA pode envolver uma ou mais peças e/ou ações de comuni¬cação. AIDA - Atenção, Interesse, Desejo, Ação - é um modelo simples que descreve as etapas da comunicação de marketing em termos do efeito desejado. A curiosidade (por mais informações) sobre a organização e/ou seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente, está associada a: Resposta Selecionada: Corretab. Interesse. Resposta…

“ Diante do crescimento da importância da comunicação com os clientes via internet, os pacotes de T.I. desenhados especificamente para dar suporte à estratégia de comunicação mercadológica na web, particularmente a partir de e-mail marketing, precisam reunir os seguintes elementos (cf. DEISE et al., 2000): (1) a habilidade para receber mensagens de email vindas da rede e direcioná-las para a destinação apropriada; (2) um mecanismo de fluxo de trabalho para mover as mensagens através da série de