Viagem De Negócios

portanto com uma estratégia bem montada de suporte ao cliente pode-se criar uma vantagem competitiva. Existem outras organizações que oferecem serviços similares aos que iremos oferecer, porem poucas delas são especializadas em atendimento ao mercado de viagens corporativas, quase sempre há uma alternância entre vendas no varejo para pessoas físicas e para pessoas jurídicas. A promoção dos serviços realizada pelos concorrentes é feitas por meios de comunicação como televisão, jornais,…

verificar a cadeia produtiva dos serviços que envolvem o agenciamento de viagens e identificar as necessidades dos viajantes. A metodologia pode ser caracterizada como pesquisa exploratória de caráter qualitativo, utilizando-se de levantamento de referencial bibliográfico sobre o tema proposto tendo como objeto de estudo pesquisas de campo duas agências de viagens, um órgão representativo do setor das agências de viagens e seus clientes viajantes. O estudo permitiu verificar que a…

destaca-se na indústria de viagens e turismo não apenas pelo porte e crescimento de seus negócios, mas pela elevada qualidade na prestação de serviços, alta tecnologia, agilidade e organização do processo de trabalho. Essas qualidades não são casuais, decorrem da visão empreendedora do presidente e fundador da empresa que investe permanentemente em qualificação profissional e informatização dos processos de trabalho. A sua visão de futuro é ser a maior empresa de viagens corporativas da…

decisão de compra no segmento de luxo. Não por necessidade, e sim conveniência, os negócios financiados crescem entre os consumidores dos chamados carros do sonho. Em média, mais de 50% das vendas hoje são financiadas. Os prazos, no entanto, nunca passam de 24 meses. O consumo de carros de luxo está diretamente atrelado ao consumo de outros produtos e serviços de luxo (spas, viagens, perfumes, restaurantes, viagens e etc) Design, potência, qualidade, tecnologia e assistência…

INFORMATIVO GUIA ALMEIDA VIAGENS A sua viagem ao êxito empresarial 1. Porquê um negócio no sector turístico? 1.1 - AGÊNCIA DE VIAGENS: UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO Poucos sectores oferecem tantas oportunidades para começar uma aventura empresarial como o turístico, especialmente se o faz na mão dum grupo empresarial inovador e especializado como ALMEIDA VIAGENS. O turismo é um dos sectores com melhores perspectivas de futuro. Contribui de maneira importante para o crescimento…

ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA Polo TANGARÁ DA SERRA – MT 2º Bimestre - Semestre 1º SONIA LEAL COUTO – RA: 9364306731 DESAFIO PROFISSIONAL: EcoTur – Turismo Ecologico e Viagem EMPREENDEDORISMO ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL Tutora presencial: Katifania Tangará da Serra/MT Junho - 2014 SUMARIO INTRODUÇÃO…

AGÊNCIAS DE VIAGENS Resumo expandido Acadêmica: Elizângela Aparecida Perusseli Ao longo da história, o homem se deslocou pelo mundo, pelos mais variados motivos. Entre eles pode-se citar a própria sobrevivência, a busca por comida, conquistar novos territórios e se expressar culturalmente. Sendo assim, entende-se que a atividade turística surge da necessidade do ser humano em deslocar-se enquanto nômade. Os deslocamentos motivados pelo turismo adquiriram grande importância depois da

QUALIDADE NA GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS Como a sua empresa está gerenciando as despesas com viagens? Em tempos de economia globalizada, as viagens de negócios ganharam importância e complexidade, sendo a segunda maior despesa das empresas – só perdem para salários. Enfrentando crescentes pressões financeiras as empresas têm como prioridade a redução de custos com viagens de negócios. Diante deste cenário, surgiu um novo papel para a secretária, a gestora de viagens corporativas. …

Gestão e Organização Trabalho Prático: Modelo de Negócio Fase 2 Caso de estudo: “World Travel” 2º ano A2, Grupo F Ana Costa, Número 2103 Lídia Freire, Número 2110 Teresa Matos, Número 2113 Docente: Sara Gancho 2014 Introdução A EMPRESA “WORLD TRAVEL” A agência de viagens foi criada com o objetivo de estabelecer principalmente ligações com escola secundárias (viagens de finalistas) e faculdades (Erasmus, Mestrados, entre outros), de modo a proporcionar

AGÊNCIAS DE VIAGENS: CONCEITOS E CARACTERÍSTICAS DE ATENDIMENTO 16 1.1 Conceitos e definições de agências de turismo 16 1.2 Processos organizacionais em agência de turismo corporativo 16 1.3 A importância da qualidade no atendimento em agência de turismo 18 1.4 Definições e perfis de clientes em agencia de turismo corporativo 20 2. O ATENDIMENTO NA AGÊNCIA ALATUR 23 2.1 Procedimentos de atendimento da Alatur 23 2.2 Processos organizacionais na Alatur 24 2.3 Políticas de viagens…