Qualidade

FUNDAÇÃO VANZOLINI 1 QFD Desdobramento da Função Qualidade © COPYRIGHT ALBERTO W. RAMOS FUNDAÇÃO VANZOLINI 2 DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (Quality Function Deployment) É um processo sistemático para priorizar e traduzir necessidades dos clientes em ações apropriadas, a cada estágio, desde a pesquisa e desenvolvimento até a venda e distribuição O QFD permite os seguintes benefícios: • redução do tempo de desenvolvimento (bem ou serviço); • redução do número de mudanças de projeto; • redução das reclamações de clientes; • redução de custos/perdas associadas; • redução dos problemas e mal-estar entre funcionários; • aumento da comunicação entre funções/áreas; • aprimoramento das especificações; • maior vantagem competitiva sobre concorrentes. O QFD usa os conceitos de Engenharia Simultânea e Trabalho de Equipes Multifuncionais rompendo as barreiras entre departamentos © COPYRIGHT ALBERTO W. RAMOS FUNDAÇÃO VANZOLINI 3 PLANEJAMENTO DA QUALIDADE PRODUTOS E PROCESSOS ATUAIS IDENTIFICAR CLIENTES DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO LISTA DE CLIENTES CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO DESCOBRIR NECESSIDADES OTIMIZAÇÃO DO PROJETO DO PRODUT O NECESSIDADES DOS CLIENTES METAS DO PRODUT O TRADUÇÃO DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO NECESSIDADES TRADUZIDAS CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO ESTABELECIMENTO DA UNIDADE DE MEDIDA OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO (CAPACIDADE) UNIDADES DE MEDIDA PROCESSO A TRANSFERIR…

integridade e imparcialidade dos ensaios realizados | | | A Fundação Vanzolini realizou o Acompanhamento do Ensaio de Rodagem para o pneu conhecido como Energy XM2, lançado recentemente pela Michelin especificamente para mercados emergentes, como o Brasil, levando em consideração as características dos veículos locais, assim como a topografia e o asfaltamento irregular.A finalidade do ensaio foi efetuar um comparativo de desgaste e perda de massa dos pneus Michelin XM2 em relação a…

Produtividade Prof.º MSc. Luciano Mazza 2009.2 Módulo 01 – As Organizações e o Trabalho Profº. MSc. Luciano Mazza 1 Elaboração: Prof. MSc. Luciano Mazza ( 2009 ): 50 páginas E‐mail: mazza@amcham.com.br Prof.º MSc. Luciano Mazza 2009.2 Módulo 01 – As Organizações e o Trabalho 2 Fundação Vanzolini Direitos reservados - Reprodução proibida www.vanzolini.org.br Página 1 Curso de Especialização em Qualidade e Produtividade Turma 036 Revisão Ø Data…

BOLETIM FUNDAÇÃO VANZOLINI Ano IX - No 42 - Março/Abril 2000 PRODUÇÃO E TECNOLOGIAS LIMPAS Há empresários que ainda encaram as questões ambientais como restritivas às suas relações comerciais e as pressões públicas como contrárias aos interesses das companhias. Todavia, produtos e processos de produção, com maior responsabilidade ambiental, constituem parte das novas estratégias competitivas utilizadas por empresas vencedoras para interligar as questões ambientais às decisões de…

extraídos são finitos e necessitam de transporte, um exemplo é a areia que pode vir até 100km de distancia da cidade de São Paulo. Com a intenção de tornar sustentáveis obras de construção civil, surgem métodos de avaliação e certificação ambiental dos edifícios. Segundo a FUNDAÇÃO VANZOLINI (2011) no Brasil, apesar de existir outras certificações, o primeiro processo de certificação ambiental para construções desenvolvido é o processo AQUA. Este trabalho de conclusão de curso refere-se…

de serviço de logística, agilizando assim a seleção e qualificação do fornecedor. Como o processo é feito por um Organismo Certificador independente, credenciado junto ao INMETRO, isto confere maior independência e credibilidade ao Sistema de Avaliação. Quais são as organizações envolvidas no SASSMAQ? ABIQUIM: Associação Brasileira da Indústria Química. Responsável pelo Gerenciamento do SASSMAQ, mantém e revisa a sistemática de Avaliação, estabelece os critérios para o Sistema e…

Uso Racional da Água PURE Programa de Uso Eficiente da Energia PUREFA Programa de Uso de Fontes Alternativas de Energia SISGEN Sistema de Gestão da Energia Elétrica TR Tonelada Refrigerada UNEP United Nations Envinronment Programme USP Universidade de São Paulo USP RECICLA Programa de reciclagem da USP ZERI Zero Emissions Research & Initiatives SUMÁRIO 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS…

TEMA TRABALHO DE MÔNICA -AQUAA Fundação Vanzolini, entidade de referência em certificação de sistemas de gestão e produtos da construção civil há mais de 15 anos, lança no Brasil o primeiro Referencial Técnico de Certificação da Construção Sustentável – Processo AQUA (Alta Qualidade Ambiental) Habitacional. Desde 2007, a Fundação Vanzolini é detentora exclusiva do Processo AQUA para edifícios comerciais e de serviços, ocasião em que firmou acordo com o CSTB (Centre Scientifique et…

(Austrália), Processo AQUA (Brasil). No Brasil, a Certificação Processo AQUA é realizada pela Fundação Vanzolini (ligada à USP) com base em critérios brasileiros e auditorias presenciais. É também promovida no Brasil, pelo Green Building Council Brasil, a certificação americana LEED, que é realizada nos Estados Unidos pelo United States Green Building Council com base em critérios americanos e análise documental. Processo AQUA é o mais indicado para o Brasil por que o Referencial…

Pós-Graduação em Operacionalização: Administração Industrial (CEAI) Pós–graduação lato sensu da Universidade de São Paulo (USP) O Curso de Especialização em Administração Industrial (CEAI) oferecido pela Fundação Vanzolini foi desenvolvido em 1978 pelo Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP). Desde então, já preparou mais de 12.000 profissionais que ocupam, hoje, posições de destaque em grandes empresas nacionais e…