Protótipo de sistema especialista para apoio de suporte de software

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI BRUSQUE EDIMAR LOPES PROTÓTIPO DE SISTEMA ESPECIALISTA PARA APOIO DE SUPORTE DE SOFTWARE BRUSQUE 2012 EDIMAR LOPES PROTÓTIPO DE SISTEMA ESPECIALISTA PARA APOIO DE SUPORTE DE SOFTWARE Trabalho de Conclusão de Curso elaborado como requisito final para a obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação da Associação Educacional do Vale do Itajaí-Mirim-ASSEVIM. Orientador: Prof. Msc. Fernando Cesar de Ornelas BRUSQUE 2012 DEDICAtórica Dedico primeiramente a Deus por ter me dados condições físicas e financeiras para realizar este curso, a meu pai in memorian que infelizmente não esta mais entre nós, mas me ajudou muito com seus conselhos e incentivos ao estudo. Minha linda esposa que esteve todo este tempo ao meu lado e meu lindo filho que foi o presente que Deus nos deu para abrilhantar a nossa vida e nos expirar a lutar por um futuro melhor. A todos os amigos que convivi ao longo deste tempo, ajudando e sendo ajudado. AGRADECIMENTOS Á Deus primeiramente por me ajudar a chegar até aqui, minha família e aos colegas de trabalho que me ajudaram de uma forma ou de outra contribuindo durante o desenvolvimento do projeto, minha linda esposa Diane, Gabriel, meu filho que serviu de expiração para seguir em frente, dos quais sempre recebi amor, compreensão e apoio durante a realização desse trabalho e ao longo da minha vida pessoal e profissional. …

1. ria-de-r...Compartilhar Engenharia de Software Magazine - Artigo da Revista Engenharia de Software. 2. Ferramentas de Apoio à Engenharia de Requisitos engenhariadesoftwarebrasil.blogspot.com/.../ferrament... 3 nov. 2007 – Existe uma infinidade de ferramentas de apoio à Engenharia de Requisitos. Pra facilitar o trabalho dos Engenheiros de Software nesta fase do ... 3. Engenharia Software www.slideshare.net/espig/engenharia-software 7 mar. 2008 – Aula 04 2568 views;…

e Auditoria de Sistemas Luiz Alberto Ferreira Gomes Professor Disciplina de Segurança e Auditoria de Sistemas Unidade de Ensino I 2o Semestre de 2011 1. INTRODUÇÃO Em razão da massiva integração da infraestrutura computacional com os processos de negócios que vem ocorrendo ao redor do mundo, a necessidade de proteger, controlar e auditar os recursos da tecnologia da informação e da comunicação nunca foi tão grande. Para qualquer negócio, seja ele de uma empresa…

Engenharia de Software: Uma Visão Geral Parte I: O Produto e o Processo Unidade 1: O Produto Noiza Waltrick Trindade noiza@uems.br 2 Resposta à Crise de Software PROCESSO DE SOFTWARE A aplicação de uma abordagem sistemática, disciplinada e possível de ser medida para o desenvolvimento, operação e manutenção do software (IEEE) 3 O Processo de Software  Abrange um conjunto de três elementos fundamentais: Métodos, Ferramentas e Procedimentos para projetar,…

objetivo. Definição de Sistemas de Informação :Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que disseminam informações em uma organização. Sistema de Informação objetivo: Aprimorar a produtividade e eficácia dos processos; Aprimorar as relações entre empresas, fornecedores e clientes; Contribuir para novas formas de difusão do conhecimento; Auxiliar todos os tipos de negócio; Rever as bases de funcionamento do negócio; Auxiliar na tomada…

Crise do Software e o início da Engenharia de Software A crise do software, termo usado nos anos 70, referia-se as dificuldades do desenvolvimento de software da época. Por haver um rápido crescimento da demanda por software, imaginava-se que com toda a complexidade no desenvolvimento, haveria uma forte crise. Com a inexistência da Engenharia de Software nessa época, não haviam técnicas estabelecidas para o desenvolvimento de sistemas que funcionassem adequadamente ou que pudessem…

desenvolvimento de Software, Métricas e Análise de Pontos de Função - APF. Resumo Profissional - Formação - Graduação: Bacharel em Ciência da Computação - Universidade Católica de PE/UNICAP – Concluído: Jun/2006 - Pós-Graduação: MBA em Engenharia de Software, focada na gestão de projetos - UPIS - 420hs/aula – Concluído: Mar/2008 Cursos - Gerência de Projetos (Software, Escritório de Qualidade e Assessoria Técnica); Métricas, estimativas e aferições com APF (IFPUG e NESMA);…

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE? ...............................................................................................................................5 2.1 Infraestrutura de ADS 7 2.2 Evoluções de ADSs 7 2.3 Ferramentas CASE 8 3. AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CENTRADOS EM PROCESSO 9 4. AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ORIENTADOS A DOMÍNIO 11 5. AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE COM GERÊNCIA DE CONHECIMENTO EM ENGENHARIA DE SOFTWARE 12…

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SERRA 2010 ISO IEC 12207 PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Trabalho apresentado à disciplina Gerencia de Qualidade de Software, do curso Sistema de Informação, da Faculdade do Centro Leste, como requisito parcial para avaliação na referida disciplina. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 2 NORMA ISO/IEC 12207 7 2.1…

1- Um sistema operacional é a parte visual de um computador/celular apresentado ao usuário, sua função é facilitar o uso do hardware sem necessidade de leitura de códigos por parte do usuário. O principal objetivo do sistema operacional é organizar os softwares que serão utilizados no hardware. 2- Windows (sistema da Microsoft, o mais usual), Linux (sistema livre e melhor para desenvolvimento de programas), Mac OS, Android (utilizado em celulares) e iOS. 3- Software de apoio são…