FUNDAMENTOS DE GESTÃO INDUSTRIAL

DO BRASIL Equipe Gestores1 SILVA, Cleuber Horta ALVES, Ediones Simon GUEDES, Jose Ramos FROES, Lucas Madureira SILVA, Marcelo Matos MONTEIRO, Nuno Flavio Oliveira ELOI, Thiago Borges ROCHA, Vinicius dos Santos Orientação2 Coorientação3 RESUMO Este artigo, Grupo de Melhoria Continua: Processo de melhoria continua Vallourec Mannesman do Brasil, suportado por entrevistas e demais suportes, e desenvolvido usando o Word® versão 2011, aplicativo da Microsoft®, como Projeto Aplicado, do Curso Tecnólogo de Gestão da Produção Industrial, da Faculdade UNA de Contagem, objetiva verificar o funcionamento do GMC (Grupo de Melhoria Contínua) no setor da POA na Vallourec Mannesman do Brasil e sua influência na produtividade. Para tanto, usou-se como método de coleta de dados o Estudo de Caso, isto é, como meio de organizar os dados, preservando seu caráter unitário (GOODE; HATT, 1969), e fazendo uma análise intensiva de situação particular (TULL, 1976), ao se descrever uma situação gerencial (BONOMA, 1985). O tratamento dos dados foi qualitativo e quantitativo. A análise qualitativa, visando obter várias interpretações por análise indutiva (BARDIN, 1977); e a quantitativa, ao se usarem técnicas estatísticas para mensurar em números, classificar e analisar (MALHOTRA, 2001) os dados coletados em pesquisa. Como procedimentos, fez-se questionário estruturado, com perguntas encadeadas de respostas fixas, por múltipla escolha, o que exigiu conhecimento prévio dos…

limitar a apenas resolver as clássicas dificuldades dos usuários no uso de computadores. Enfim: sensibilidade e tato são indispensáveis para os atendentes bem capacitados, onde mudanças bem planejadas e estruturadas serão feitas no decorrer dos anos. A preocupação constante com o mercado estará aplicada no gráfico PDCA, que será utilizado para o direcionamento da Connecting Lan House. Segundo artido de Jeniffer Eliana, publicado em Empresas e…

sobreviver nos tempos atuais sem o legado deixado pelos Gurus da Administração? 7 Unidade: A Teoria e as Tendências da Administração no Século XXI INTRODUÇÃO Nesta Unidade, na disciplina de Tópicos Avançados em Administração focalizaremos as teorias e as tendências da Administração no século XXI, além dos conceitos de ética e de responsabilidade socioambiental. No contexto das empresas contemporâneas, os processos administrativos desempenham um papel de vital importância…

sobreviver nos tempos atuais sem o legado deixado pelos Gurus da Administração? 7 Unidade: A Teoria e as Tendências da Administração no Século XXI INTRODUÇÃO Nesta Unidade, na disciplina de Tópicos Avançados em Administração focalizaremos as teorias e as tendências da Administração no século XXI, além dos conceitos de ética e de responsabilidade socioambiental. No contexto das empresas contemporâneas, os processos administrativos desempenham um papel de vital importância…

receberá as informações geradas, qual a periodicidade, determinam como serão distribuídas as informações, como podemos gerenciar as expectativas dos interessados medindo o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas interessadas, e geram relatórios que permitam o acompanhamento e controle do que está acontecendo com o tempo, custo, escopo, etc. Os processos dessa área são: Identificar as Partes Interessadas. Planejar as Comunicações. Distribuição das Informações. Gerenciar as…

analíticas que o Seis Sigma utiliza para o programa de melhoria de qualidade como Diagramas de Pareto, Listas de Verificação, Fluxograma, que serão explicadas mais adiante, o ciclo DMAIC (FIGURA 4) é uma versão mais detalhada do ciclo PDCA, que consiste em quatro etapas: planejar, executar, verificar e atuar - que são básicas à melhoria contínua. Os autores explicam que o foco predominante da metodologia está no entendimento e alcance do que o cliente quer, uma vez que este é visto…

Tênovi 29 10. Diagrama de Pareto 29 11. Diagrama Ishikawa 30 12. 5H2H 31 13. PDCA 32 14. Plano de Prioridades 33 14.1 Matriz GUT 35 15. Análise Estratégica de Negócios e Oportunidades 36 15.1 Análise do Atendimento Ruim 37 15.1.1 Ishikawa: Atendimento Ruim 38 15.1.2 5W2H: Atendimento Ruim 38 15.1.3 Ciclo PDCA do Atendimento Ruim 39 15.2 Análise de Inexistência de Publicidade e Propaganda 40 15.2.1 Ishikawa: Inexistência de Publicidade…

institucional séria e presente dentro da sociedade cearense, com indicadores de crescimento confiáveis. Objetivando descrever os indicadores adotados pela farmácia do HUWC/UFC no período de 1995 a 2006, realizou-se o presente trabalho, sob a forma de relato de caso. Foram analisados relatórios anuais onde estavam registrados todos os avanços nos segmentos gerencial, assistencial e de ensino, pesquisa e extensão. Verificou-se que os setores que compõe a Farmácia do HUWC estão organizados…

Estatística INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia ISO - International Organization for Standardization NBR – Norma Brasileira NC - Não Conformidades ONN - Organismos de Normalização Nacionais PAC - Programa de Aceleração do Crescimento PBQP-H - O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat PDCA – Plan, Do, Check, Act PIB - Produto Interno Bruto SAçC - Solicitação de Ação de Corretiva/Preventiva/Melhoria SCPP - Sistema de Controle…

institucional, ou seja, transformar as ações em políticas e filosofias para que todos na empresa insiram seus valores nas ações diárias fortalecendo a marca com ações positivas, ou seja potencializando forças e oportunidades e corrigindo fraquezas e ameaças. Com isso, uma nova ferramenta entra em ação, ciclo do PDCA. “PDCA” é sigla para “Plan”, “Do”, “Check” e “Action”, indicando o caminho para fazer o que foi planejado (Plan) ser executado (Do), com constante verificação (Check) e…