Trabalho de meios de hospedagem

MEIOS DE HOSPEDAGEM I – REDES HOTELEIRAS Blue Tree PETRÓPOLIS JANEIRO DE 2013 SUMÁRIO |Introdução... | | |1 Historia e nacionalidade ..................................................................................................... |4 | | 2 Perfil / Segmentação / Bandeiras ....................................................................................... |5 | |3 Principais características.................................................................................................... |6 | |4 Curiosidades ou inovações ................................................................................................ |6 | |5 Onde estão localizados no Brasil ....................................................................................... |7 | |6. Conclusão....................................................................................................................... |8 | | | | | …

FEAD Curso: Turismo Trabalho de Meio de Hospedagem Alunas: Danielle Guedes dos Santos Silva Siqueira (440750) e Priscila Silva Bastos (308267). Hotel Caesar Business Hotel Caesar Business Recepção do hotel Entrevista com: Paloma – recepcionista, Paulo – mensageiro e Leonardo – Chefe da recepção. Qual é o perfil do hoteleiro responsável? R: Anfitrião, sabe receber bem os clientes, sabe ouvir as reclamações, oferece explicações claras e objetivas, sabe…

Técnico de Nível Médio de TÉCNICO EM HOSPEDAGEM O TÉCNICO EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos critérios de qualidade na prestação de serviços, dando suporte ao hóspede durante sua…

TURISMO E HOSPITALIDADE CURSO TÉCNICO EM HOSPEDAGEM ESTUDO SOBRE A HOSPEDAGEM ALTERNATIVA CAROLINE VITAL DE JESUS PRISCILLA ALVAREZ ARAÚJO SALVADOR FEVEREIRO – 2013 RESUMO A hospedagem alternativa vem crescendo e amadurecendo cada vez mais. Sua participação no mercado turístico está a cada dia mais presente no desenvolvimento do mesmo, e suas contribuições diante de suas facilidades econômicas para o turista, contribuem ainda mais para a atração de…

REGULAMENTO GERAL DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM Art. 1º - O presente Regulamento dispõe sobre os Meios de Hospedagem, estabelecendo: I - o conceito de empresa hoteleira, meio de hospedagem e as expressões usualmente consagradas no exercício da atividade; II - os requisitos exigidos para operação e funcionamento dos estabelecimentos; III - as condições para contratação dos serviços de hospedagem. Art. 2º - Considera-se empresa hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade…

DE OURO PRETO DEPARTAMENTO DE TURISMO Petrus Curiel Rigotti Análise da hospitalidade e de meios de hospedagem em Ouro Preto para a Copa de 2014 Ouro Preto Novembro - 2012 UNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO DEPARTAMENTO DE TURISMO Petrus Curiel Rigotti Análise da hospitalidade e de meios de hospedagem em Ouro Preto para a Copa de 2014 Orientadora: Profª.Msc.…

REGULAMENTO GERAL DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM Art. 1º - O presente Regulamento dispõe sobre os Meios de Hospedagem, estabelecendo: I - o conceito de empresa hoteleira, meio de hospedagem e as expressões usualmente consagradas no exercício da atividade; II - os requisitos exigidos para operação e funcionamento dos estabelecimentos; III - as condições para contratação dos serviços de hospedagem. Art. 2º - Considera-se empresa hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade…

FEDERAL DO PARANÁ NATÁLIA AUGUSTO MACHADO TRABALHO REFERENTE AO TEMA: A MULTIPLICIDADE DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM. CURITIBA 2012 NATÁLIA AUGUSTO MACHADO TRABALHO REFERENTE AO TEMA: A MULTIPLICIDADE DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANA SETOR DE CIENCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES DEPARTAMENTO DE TURISMO DISCIPLINA: PLANEJAMENTO E GESTÃO DE MEIOS DE HOSPEDAGEM. PROFESSOR: JOSÉ GÂNDARA CURITIBA…

MEIOS DE HOSPEDAGEM SISTEMA DE GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE ABNT NBR 15401 FICHA CATALOGRÁFICA Documento elaborado no âmbito do Convênio ABNT/SEBRAE destinado às micro e pequenas empresas. A849m Associação Brasileira de Normas Técnicas Meios de Hospedagem: Sistema de gestão da sustentabilidade / Associação Brasileira de Normas Técnicas, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. – Rio de Janeiro: ABNT; SEBRAE, 2012. 82 p.: il.color. Modo de acesso:…

JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a orientação da profª Mestre Andréa Pacheco Pacífico. Maceió 2005 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1.1 1.2 1.3 2 3 3.1 3.2 3.3 4 5 6 6.1 6.2 O CLIENTE E O NEGÓCIO Aspectos Hoteleiro Como e Porque Humanizar Estrutura Organizacional…