Trabalhos Da Relação Do Pdca E O Meg

para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso através de uma melhora na satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua. Atividade 1 O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 Fundamentos e oito Critérios. Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações classe…

DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE OBJETIVOS - Reconhecer a necessidade do estabelecimento da Qualidade Total por toda a Empresa. - Utilizar ferramentas do controle da qualidade de processos. METODOLOGIA DE ENSINO E AVALIAÇÃO Aulas expositivas; Trabalhos em equipes; Pesquisas de campo; Avaliação individual; Dinâmica de grupo EMENTA DA DISCIPLINA Histórico evolutivo do Controle de Qualidade; Modelos de Gestão Empresarial; Sistema de garantia da qualidade segundo as normas da…

assuntos de relevada importância para funcionamento de uma indústria de projeto e montagem de estruturas metálicas, bem como meios de produção, projetos, clientes, montagem e dimensionamento e especificação de material, ou seja, todo o processo de trabalho e operação. DESENVOLVIMENTO Para estruturação dos processos de gestão da empresa, faz-se necessário utilizar um modelo de referência, que conduza a organização a um processo de reflexão e melhoria continua e…

consultoria externa se faz necessária, para ajudar a empresa e seus gestores a se adequar a um novo momento econômico e social. Com esse intuito, apresento o seguinte trabalho, de forma apontar possíveis falhas e seus impactos, e ao final, trazer sugestões de como adequar a empresa a um n ovo cenário, mais eficiente e competitivo. Esse trabalho está dividido em 4 partes, aqui denominadas passos. Para a execução e pesquisa sobre os assuntos aqui abordados, foram feitos levantamentos e…

PROCESSOS DEFINIÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS Processo é a transformação, com agregação de valor, de recursos em alguma coisa esperada. Se formos responsáveis por um ou mais processos precisaremos conhecê-lo bem para A ISSO 9000 e MEG, apresentam a mesma definição para processo: “conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saída)” (ABNT, 2005:10; FNQ 2011:90). A ISO 9000 diz mais; afirma que “uma…

DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora, como requisito parcial para a obtenção do título de Engenheiro de Produção. Orientadora: DSc. Roberta Resende Zagha…

volte à empresa usando o recurso da garantia que é sinônimo de custos com novas peças, mão-de-obra e tempo despendido para refazer o serviço. - O prazo curto de entrega, primeiramente gera satisfação ao cliente por se tratar do seu instrumento de trabalho (caminhão, van, ônibus) e também desocupa espaço e mão-de-obra para atenderoutro cliente. Sugerimos aplicar o Indicador OTIF (on time, in full ou no prazo, completo), que representa o percentual de pedidos que foram atendidos (e…

melhoria de seus processos e resultados. Hoje, os empresários, diretores e gestores contam com alguns modelos gerais e diversas ferramentas, com o objetivo de tornarem-se cada vez mais competitivos e interconectados. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), estabelece uma orientação integrada e interdependente para gerir uma organização. Considera que os vários elementos da organização e as partes interessadas interagem de forma harmônica e…

resolução de uma crise. 3 - GESTÃO DAS TECNOLOGIAS DE SUPERVISÃO APLICADAS A AREA DE SEGURANÇA PÚBLICA, PRIVADA E CORPORATIVA. 3.1 - Conceito de Supervisão Supervisão são a ação e o efeito de supervisionar, isto é, fazer a inspeção de um trabalho ou de uma tarefa realizado/a por outra pessoa. Quem supervisiona encontra-se numa posição de superioridade hierárquica, uma vez que tem a capacidade ou a faculdade de determinar se a ação supervisionada está ou não a ser executada…

ZIEGLER Proposta de Padronização de Processos nos CRAS da Cidade de São Paulo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Universidade de Mogi das Cruzes, como parte dos requisitos para a conclusão do curso de Pós Graduação em Gestão Pública. Prof. Orientador: Me. Bruno Marques Panccioni São Paulo 2012 MARINA ZIEGLER Proposta de Padronização de Processos nos CRAS da Cidade de São Paulo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Universidade de Mogi das…