Trabalho comunicação empresarial - contax

IPESU INSTITUTO PERNAMBUCO DE ENSINO SUPERIOR Uma empresa de comunicação com falhas na comunicação Alexandre Motta Andreson Marques Helma Lima Lucas Souto Maior Miriam Pereira Wellington Pereira Recife 2011 CONTAX Uma empresa de comunicação com falhas na comunicação Trabalho apresentado à Professora Ana Cristinha de Comunicação Empresarial Para obter nota complementar do 1º Semestre 2011 Recife 2011 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO.................................................................................... 01 2.PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS............................................... 02 3.PRINCIPAIS CLIENTES..................................................................... 03 4.PRINCIPAIS CONCORRENTES........................................................ 03 5.FILOSOFIA......................................................................................... 03 6.VISÃO................................................................................................. 04 7.MARKETING...................................................................................... 04 8. TURNOVER....................................................................................... 05 9. ANÁLISE SWOT DA EMPRESA....................................................... 07 10. CONCLUSÃO.................................................................................. 08 11-BIBLIOWEB.........................................................................

RABELO LAMAR JUNIOR FORTALEZA ABRIL 2013 1 FAREID RABELO LAMAR JUNIOR PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TNL CONTAX S.A FORTALEZA ABRIL 2013 2 …

C – Resumo D – Sumário 1- Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 1- Denominação e forma de constituição A empresa se chama TNL Contax S.A 1.1.2- Dados e fatos relevantes da origem da organização; A Contax é uma prestadora de serviços de contact center. A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar MÔNICA FERREIRA SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX MÔNICA FERREIRA SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX C – Resumo RESUMO Com o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Visto desse modo, este trabalho…

PIM-Projeto Integrado Multidisciplinar. SANDYLIRIAN DE OLIVEIRA CARNEIRO. Projeto Integrado Multidisciplinar. CONTAX. SANDYLIRIAN DE OLIVEIRA CARNEIRO. Projeto Integrado Multidisciplinar. CONTAX. SUMÁRIO Resumo ---------------------------------------------------------------------------- PG 05 1.1- Descrição da organização escolhida: 1.1- Denominação e forma de constituição ----------------------------------------------------PG 06 1.2- Dados e fatos relevantes da…

“modernização”, incidem sobre o mercado de trabalho no setor terciário, mais especificamente, sobre o setor de telemarketing. Como foco de análise, este trabalho optou pelo estudo de uma empresa de Contact Center / Contax. A opção por esta empresa é explicada em princípio pela importância do setor de telemarketing. Dentro dessa perspectiva de análise, este estudo procurou obter dados sobre a empresa, levantar o perfil ocupacional do setor, além de obter dados e informações sobre as…

A – Capa UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Dayana Morais Lima Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Fortaleza Fortaleza 2010 B - Folha de rosto Dayana Morais Lima Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Fortaleza Fortaleza 2010 C – Resumo RESUMO A Contax é uma empresa de contact center que tem como objetivo ser a primeira escolha para construir relacionamentos entre empresas e pessoas e é com este foco que…

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES BELO HORIZONTE 2014 Cleytiane Soares Barbosa Gustavo Sales Leandro Maria José Barbosa Mirian dos Santos Luzia Pedro Henrique Gonçalves de Oliveira Thiago Henrique Ferreira COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho de Comunicação nas Organizações apresentado na forma de Relatório, ao curso de Tecnologia em Gestão Comercial, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas, do…

INTRODUÇÂO A Contax é uma empresa de capital 100% nacional e hoje já opera com mais de 31 clientes. Oferecendo soluções diferenciadas e customizadas com o intuito de fortalecer o relacionamento entre empresa e público. Na nossa carteira de clientes variam entre empresas como os Correios, Cemig, Ivestcred, Brasil veículos, Fininvest, Brasil Cap, Ponto Frio, Viação 1001, Banco 1. net, CSPE, IG, OI, Losango, Nacional Gás, dentre outros. A Contax é atualmente a…

MULTIDISCIPLINAR – PIM I CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. BRASÍLIA 2010 RESUMO A CONTAX surgiu no final de 2000, inovando em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação do atendimento, fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado. A CONTAX direcionou seu trabalho na produtividade e nos serviços personalizados que projeta, implementa e opera. Respeitada no seguimento de Contact Center a empresa conta hoje com mais de 75.000…