Ferramentas da qualidade

qu e não vem d ando cer to e n ão possu i con h ecim ento do que significa a ISO 9000. Mui to m ais do qu e “mod elos d e pro ced imentos e form ulári os ” (q ue pod em f aci lm en te s er ob tid os pela internet), procurei juntar o que existe de m elhor em termos de i nter pr etaçõ es, objeti vos e conceitos de cada seção que compõe a ISO 9001:2000 co m a i nt e nçã o d e f a cilitar o entendimento e a aplicação no dia- a-di a dentro das empr esas. A o in v és d e p a r tir p a r a a i n t er pr eta ç ã o pur a e s im pl es d a N o rm a e , con fo rm e o a nd am en to d es tas, in serir textos s obr e o qu e s ign ifi ca Qu alid ade, um Sis t ema d e Gest ão d a Qu ali d ad e, do qu e P od e d ar E r r a d o n a I m p l an t aç ã o , e t c. , s e g u i o q u e e m m inh a opini ão é o m ais s ens a to: D es en vo lvi um a Introdução aos Conceitos da ISO 90001:2000 mostrando ao leitor primeiro estes significados, só depois é que se entra na Interpretação da Norma. Aliás, cada s eção, i t em e subi tem s ão analisados profundam ente com o objeti vo de não deixar dúvi das s obre o que pr ecis a s er feito. Por fim, como a ISO 9001:2000 é toda basead a em processos, nos anexos apresento os c om p lem en tos n e cess ário s p ar a um a ver d ad eir a G e s t ão d a Q u al i d ade p o r P r o ce s s o s q u e s ã o as F err am ent as d a Qu al id ad e qu e n ada m ais s ão do q u e f er r a m en t as est a t ís ticas e lógicas básicas us ad as no con tro l…

FEN/UERJ Trabalho Final de Mestrado em Engenharia Civil Modalidade: Dissertação Elaboração de Indicadores e Uso de Ferramentas de Controle da Qualidade na Execução de Obras Prediais Autor: Marcela Quintanilha Borges da Rocha Orientador: Co-orientador: Cyro Alves Borges Junior Maria Elizabeth da Nóbrega Tavares Centro de Tecnologia e Ciências Faculdade de Engenharia PGECIV – Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil Universidade do Estado do Rio de Janeiro Maio 2007 …

atendem. As fábricas da Modine estão certificadas com ISO 9001 ou ISO/TS 16949, ou detêm certificação específica para o cliente e mercado que atendem. Todos os requisitos específicos do Sistema de gerenciamento da qualidade de fábrica da Modine serão comunicados pelo departamento de compras da Modine durante o registro do fornecedor e o processo de concessão comercial. Esse manual será atualizado conforme necessário para incluir novos requisitos e alterações com base nas…

momentos mais difíceis desta dura jornada e ao meu pequeno Gui, que pacientemente soube dividir com este trabalho, desde sua concepção até ao nascimento, seus primeiros anos de vida! ii AGRADECIMENTOS À Universidade Federal de Minas Gerais, em especial ao Departamento de Engenharia de Estruturas que, ao permitir que arquitetos se formem mestres em Engenharia de Estruturas, fez um sonho se tornar possível e real. Pela oportunidade de aprendizado e crescimento, obrigada! …

Gurus da Qualidade Mundial Conhecendo a biografia dos grandes pensadores mundiais da qualidade Índice dos Gurus da Qualidade Para procurar a página do GURU da QUALIDADE, basta clicar na linha de seu nome NOME COMPLETO A. Blanton Godfrey Armand Feigenbaum Bill Smith Coimbatore. K. Prahalad Clarence Irving Lewis David Garvin Dennis R. Arter Dorian Shainin Edward de Bono Eliyahu M. Goldratt Ellen Domb Eugene L. Grant Frank M. Gryna Genichi Taguchi Genrich S. Altshuller George D. Edwards…

maturidade Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getúlio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. Orientadora: Profª. Denise Bascal Londrina (PR) Maio – 2011 Fundação Getúlio Vargas Programa FGV Management MBA em Gerenciamento de Projetos O Trabalho de Conclusão de Curso…

incondicional, pela sua batalha e apoio, pela criação e formação de pessoas melhores. Aos meus irmãos e ao meu marido, pelo amor e compreensão que foram fundamentais para vencer esse desafio em minha vida. AGRADECIMENTOS À admirável professora doutora Mércia Maria Semensato Bottura de Barros, pela brilhante orientação fundamental à realização desta dissertação, pela oportunidade e confiança depositada em mim, e acima de tudo, por sua amizade. E principalmente, pela sua…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA AMBIENTAL HELENA FREITAS CAPPARELLI Sistema de Gestão Ambiental e Produção mais Limpa: Análise de práticas e interação dos sistemas. São Carlos 2010 ii iii HELENA FREITAS CAPPARELLI Sistema de Gestão Ambiental e Produção mais Limpa: Análise de práticas e interação dos sistemas. Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo…

Televisões e rádios Artistas Música Empreendimentos da noite Decoração de ambientes Escolas e Cursinhos para vestibular Bancos Empresas e empresários Salas de negociação Treinamento de funcionários Seleção de funcionários Secretárias Acidentes de trabalho Oratória Advogados Habilidades Humanas Associações comerciais Terceiro Setor Telemarqueting Sindicatos de trabalhadores 8 Marketing de Arquétipos – Hélio Couto Associações de empresários Países Partidos…

Toledo Ferraz, D.Sc. Universidade Federal Fluminense _________________________________________________ Prof. José Haim Benzecry, D. Sc. Universidade Federal do Rio de Janeiro Niterói 2003 Dedico este trabalho À minha filha Alessandra, que nasceu durante a realização desta pesquisa. AGRADECIMENTOS Ao Prof. Vinicius Leal Arienti, pela orientação. Ao Prof. Gilson Brito, pelo apoio técnico na fase inicial desta pesquisa. A Gerência de Operação da Fábrica Carioca…