Ferramentas de qualidade

FEN/UERJ

Trabalho Final de Mestrado em Engenharia Civil Modalidade: Dissertação

Elaboração de Indicadores e Uso de Ferramentas de Controle da Qualidade na Execução de Obras Prediais

Autor: Marcela Quintanilha Borges da Rocha

Orientador: Co-orientador:

Cyro Alves Borges Junior Maria Elizabeth da Nóbrega Tavares

Centro de Tecnologia e Ciências Faculdade de Engenharia PGECIV – Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil Universidade do Estado do Rio de Janeiro Maio 2007

ELABORAÇÃO DE INDICADORES E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE DA QUALIDADE NA EXECUÇÃO DE OBRAS PREDIAIS

Ficha Catalográfica

ROCHA, MARCELA QUINTANILHA BORGES DA Elaboração de Indicadores e Uso de Ferramentas de Controle da Qualidade na Execução de Obras Prediais [Rio de Janeiro] 2007. xxii , 193 p. 29,7 cm (FEN/UERJ, Mestrado, PGECIV Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil - Área de Concentração: Estruturas, 2006.) v, 193 f.: il. ; 30 cm Dissertação - Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ 1. Introdução 2. Revisão da Literatura 3. Proposição Metodológica 4. Utilização dos Indicadores de Qualidade 5. Conclusões I. FEN/UERJ II. Título (série)

Quero dedicar este trabalho a Deus e a Nossa Senhora pelo presente a mim concedido nesta vida: três pessoas que, como anjos, estão sempre ao meu lado nos momentos mais difíceis. Saibam meu Pai e minha mãe que vocês sempre foram a minha inspiração e você meu Marido é a fonte das minhas forças.

Agradecimentos
Gostaria de registrar os mais sinceros agradecimentos a todas as pessoas que direta e indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho. De forma especial, agradeço: Em primeiro lugar ao amigo e orientador professor Cyro Alves Borges Junior, pela forma com que conduziu a orientação desta dissertação. Pela atenção, paciência e confiança. Posso dizer que nunca vou esquecer das palavras de incentivo e da compreensão nos momentos em que eu mais precisava. Professor Cyro o senhor foi com toda a certeza