Todas As Operações De Negócios Podem Ser Resumidas Em Três Fatores Pessoas Produtos E Lucros As Pessoas Vêm Em Primeiro Lugar Se Você Não Tiver Uma Boa Equipe Não Poderá Fazer Muito Co

INFLUENCIAM O ATUAL PROCESSO ADMINISTRATIVO 10 3 - ANTECEDENTES HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO 10 4 – ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 17 Questões para estudo 24 1 – Qual a ênfase da administração cientifica? 24 2 – Qual deve ser o objetivo da administração, segundo Taylor? 24 3 – Defina o primeiro período de Taylor? 24 4 –Defina o segundo período de Taylor? 24 5 – Qual a diferença entre empirismo e ciência? 24 6 – Qual a combinação da administração cientifica? 24 7 – Quais são as bases…

que tornaram possível realizar este trabalho. A Sra. Cleide Maria, responsável pela secretaria do programa, que sempre atua com empenho, organização e presteza. Agradecimento especial ao meu orientador, Prof. André Luís Santos de Pinho e à minha co-orientadora, Profª. Carla Almeida Vivacqua, que conduziram com sapiência a orientação da pesquisa, bem como a elaboração do relatório final. Aos meus pais e irmã que me deram força, educação e estímulo para alcançar os objetivos e…

empresarial através do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados, em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. A administração é uma condição indispensável para o sucesso de cada empresa. A administração representa a solução da maior parte dos problemas que afligem a humanidade nos dias de hoje. Na realidade não existem países desenvolvidos ou subdesenvolvidos, mas países bem ou mal administrados. (Peter Drucker)

empresarial através do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados, em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. A administração é uma condição indispensável para o sucesso de cada empresa. A administração representa a solução da maior parte dos problemas que afligem a humanidade nos dias de hoje. Na realidade não existem países desenvolvidos ou subdesenvolvidos, mas países bem ou mal administrados. (Peter…

empresarial através do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados, em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. A administração é uma condição indispensável para o sucesso de cada empresa. A administração representa a solução da maior parte dos problemas que afligem a humanidade nos dias de hoje. Na realidade não existem países desenvolvidos ou subdesenvolvidos, mas países bem ou mal administrados. (Peter Drucker)

1 FACULDADE ENERGIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO: ADMINISTRAÇÃO DE CIDADES FRANCIELLI MARINA HONORATO MACHADO QUALIDADE DOS SERVIÇOS E DAS INFORMAÇÕES REFERENTE AO ATENDIMENTO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA NA DIVISÃO DE ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATOS HABITACIONAIS – SMHSA, DA PREFEITURA MUNICIPAL DE FLORIANÓPOLIS FLORIANÓPOLIS 2011 2 FRANCIELLI MARINA HONORATO MACHADO QUALIDADE DOS SERVIÇOS E DAS INFORMAÇÕES REFERENTE AO ATENDIMENTO DAS…

Azevedo Marília Tunes Mazon Revisão Silvia Elizabeth da Silva Capa, projeto gráfico e editoração João Toniolo Imagem de fundo da capa © Foxaon | Dreamstime.com Impressão Gráfica Bandeirantes Reservados todos os direitos desta obra. Proibida toda e qualquer reprodução desta edição por qualquer meio ou forma, seja ela eletrônica ou mecânica, fotocópia, gravação ou qualquer outro meio de reprodução, sem permissão expressa do editor. SUMÁRIO Prefácio José Carlos…

trabalhos pouco compreendido por muitos e cujos muitos resultados são reconhecidos por poucos. AGRADECIMENTOS Agradeço, primeiramente, a Deus e a todas energias positivas que contribuem, de alguma forma, para a construção de um mundo mais feliz e equilibrado, onde o justo encontre posição de destaque e a verdade, honestidade e o respeito mútuo possam ser realidade. Agradeço a minha amada família por entender a importância desse projeto em minha vida profissional. Agradeço aos meus…

Davi, por terem compartilhado a construção de um sonho, fonte de crescimento profissional e humano . A minha Orientadora Maria Laís Pereira da Silva, pela sabedoria e paciência de ensinar-me a refletir e a ampliar os meus conhecimentos. A minha co-Orientadora Fernanda Sanchez, demais professores - especialmente Fernanda Furtado - e colegas do Mestrado da UFF, que partilharam das discussões e reflexões sobre o tema. A todos os amigos e amigas que acreditaram e apoiaram este…

SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA TRÊS DE MAIO2009 FELIPE ANDRÉ MORAES IVAN CARLOS EIFERT WÁGNER LUDVIG KOCHHANN CONTROLE DE INVESTIMENTOS DA EMPRESA WIF SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA PROJETO INTERDISCIPLINAR DO 4º SEMESTRE SOCIEDADE EDUCACIONAL TRÊS DE MAIO CENTRO DE ENSINO MÉDIO SETREM CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA PROFESSORES ORIENTADORES: ANA CLÁUDIA LEITE, DOUGLAS FAORO, FAUZI DE MORAES SHUBEITA, MAIDI TEREZINHA DALRI, MELISSA CRISTINA FLECK E SARA BREITENBACH DINIZ. TRÊS DE MAIO 2009…