qualidade na adm

A qualidade é aquilo que faz com que um produto ou serviço atenda às necessidades e às expectativas do consumidor. Em administração, a busca da qualidade implica reavaliar processos, criar ferramentas de controle de matéria-prima, racionalizar métodos de produção, capacitar os colaboradores e valorizar métodos eficientes de acompanhamento. A qualidade é, enfim, resultado de um conjunto de medidas tão importantes que deve ser motivo de preocupação constante dentro das empresas. A administração da Qualidade deve ter basicamente um objetivo claro, a capacitação e a participação de todos não apenas para atender uma certificação e sim para se tornar mais competitiva internamente no que se diz respeito a desempenho, e para que possamos vivenciar os resultados positivamente com a participação de todos e externamente refletindo no cliente e em toda a sociedade. A qualidade tem custos, e requer investimentos por parte da organização. Estes custos são repassados para o preço final do serviço ou produto. Fonte: A Qualidade na Administração da Empresa Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão http://www.qualidadebrasil.com.br/noticia/a_qualidade_na_administracao_da_empresa http://www.celso.lago.nom.br/Qualidade%20na%20Administra%C3%A7%C3%A3o.html A qualidade é aquilo que faz com que um produto ou serviço atenda às necessidades e às expectativas do consumidor. Em administração, a busca da qualidade implica reavaliar processos, criar ferramentas de controle

INTRODUÇÃO Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem actividades de produção montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Fornecedor (derivado do francês fournisseur, verbo fournir, em português: fornecer, abastecer, prover) é aquele que fornece mercadorias ou serviços ao consumidor. Na…

de , para compor a nota da avaliação semestral, sob orientação da professora Márcio França. Dourados- MS 2015 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO Anteriormente o mercado era voltado para o lucro e suas estratégias eram em cima somente dos produtos. Agora o foco principal é o cliente. Após a integralização e as facilidades de aquisição de produtos, a qualidade no atendimento faz toda a diferença ao ver do consumidor. Os clientes estão cada veza mais exigentes, colocando…

MBA em Logística Ano 2012 LOGÍSTICA REVERSA NA INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS. RESUMO Aluno Giovaine Felipe de Almeida RA: 1299931549 giovaine@hotmail.com Orientador Prof. Marcelo Carvalho marcelocarvalho_professor@live.com Coordenador Prof. Flávio Luciano da Silva flavio.luciano@aedu.com Este artigo trata da gestão de logística reversa em que se observa a necessidade de atender plenamente as necessidades dos clientes. A pesquisa se justifica na medida em…

..................11 5 – ENGENHARIA REVERSA – DESCARTE DO PRODUTO..............................13 6 – CONCLUSÃO...................................................................................................15 7 – REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................17 1 – INTRODUÇÃO A logística empresarial rege toda estrutura de uma empresa, podemos compara lá como a base de uma pirâmide onde inicia está associada diretamente ao fato de…

concorrido. É necessário um Sistema de Qualidade para que as empresas mantenham seu crescimento no mercado, fazendo com que seus produtos e suas tecnologias ficassem cada vez mais conhecidos e requisitados, envolvendo todas as questões de marketing e publicidade também para demonstrar tal preocupação com o cliente. Palavras-chave: Sistema de qualidade. Norma ISO 9001. ABSTRACT This article aimed to present quality systems based on norm ISO 9001, making industries and companies…

Professor: Ms. Ademir Lamenza. LOCAL UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO SÃO PAULO, 20 DE JULHO DE 2012 A LOGÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS. RESUMO A monografia que iremos apresentar tem como objetivo obter uma visão da logística na administração de materiais dentro de um deposita. Apresentaremos uma visão geral de movimentação de materiais e as funções da logística na administração. A logística trata…

Rosemeri da Silva Paixão TERCEIRIZAÇÃO DE PRODUTOS INDUSTRIALIZADOS NA AEROJET QUÍMICA INDUSTRIAL Duque de Caxias/RJ Novembro de 2005 SUMÁRIO RESUMO ABSTRACT 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 4 1.1 Objetivo ............ ................................................................................................................... 5 1.2 Justificativa…

IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO A administração de produção busca verificar tanto os setores produtivos dentro de uma empresa, como também todas as mudanças que ocorre, a qualidade de serviços prestados, a satisfação dos clientes. Ela cada vez mais vem sendo muito importante tanto no planejamento, organização, direção e controle. Ela procura estudar as formas que serão aplicadas para a tomada de decisão, quando se fala em produção, são as empresas industriais, e operações,…

estudar o Gerenciamento de Operações (GO) e suas aplicações nos negócios da empresa. Veremos como a tecnologia pode nos ajudar na eficiência e eficácia desse gerenciamento. Vamos estudar o impacto que a tecnologia da informação pode ter na cadeia de suprimento, o funcionamento da cadeia de suprimentos e os fatores que podem levar as empresas a terem agilidade e confiabilidade em seus produtos. Atender bem os clientes e fidelizá-los não é uma tarefa fácil. A aplicação do CRM (Gestão de…