Telefonica Vivo S/A

Práticas Supervisionadas Telefônica Vivo S.A Santana do Parnaíba – SP 2014 Fundamentação teórica  Missão Uma das responsabilidades mais importantes de um negócio é seus acionistas e respectivamente donos definirem qual é a missão da organização. Isto é, a empresa ter formulado as respostas das seguintes perguntas: Por que e para que nossa organização existe? Quais são os nossos clientes atuais e potencias? Quais são as necessidades a serem satisfeitas desses clientes? Temos tecnologia e recursos adequados à satisfação dessas necessidades? Qual é o nosso negócio hoje e qual deveria ser? Qual deverá será amanhã? Qual é a nossa missão social e qual é a nossa missão econômica? (Marcos Cobra, 2.ed, pg. 79) A missão de uma empresa, nada mais é que a definição de seu negócio, ela deve ser baseada nas necessidades a ser supridas sejam elas de acionistas, clientes, fornecedores, funcionários ou governo. Quando alguém decide abrir um negócio, logo tem que ter formulado um produto para venda ou uma prestação de serviço, analisar todos os fatores necessários para que o produto ou serviço sejam vendidos / executados com sucesso. Saber qual público atingir, e pesquisar quais recursos necessários para que este público seja atendido conforme demanda. A missão de uma empresa também é considerada uma ferramenta estratégica, traçada no ato da formação do negócio, ela deve abranger meios de sustentação no mercado visando missão econômica e…

.........................4 2 Missão, visão e valores...........................................................................4 3 SETOR/TELECOMUNICAÇÃO..........................................................................5 3.1 RAMOS DE ATUAÇÃO.......................................................................................5 3.2 DIRETRIZES DECOMPORTAMENTO EM REDE..............................................6 3.3 DIRETRIZES DO COMPORTAMENTO…

TELEFONICA É uma dos maiores conglomerados de comunicação, informação e entretenimento do mundo, com presença em 24 países e mais de 130 mil colaboradores. No Brasil, somos quase 20 mil pessoas e nossa presença estende-se a mais de 3.700 cidades, totalizando mais de 91 milhões de clientes. Começamos nossas atividades no País em 1998, no contexto do processo de privatização das telecomunicações. Desde então, temos construído uma história de grandes realizações, que se mistura à…

Apresentação: 06/11/2013 Sobre: TELEFÔNICA VIVO. Ramo de atuação: TELECOMUNICAÇÕES. 1. Apresentação da empresa Quem Somos: A VIVO S.A é uma empresa formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, foi fundada como uma parceira entre Portugal Telecom e a Espanhola Telefónica, é comandada por esta última, após ter comprado a posição da primeira em Julho e 2010. Em 2011, com a aquisição da Vivo, a Telefônica se consolida como a maior operadora…

Hewlett-Packard | [Digite o título do documento] | [Digite o subtítulo do documento] | USER [Escolha a data] | VIVO 1 INTRODUÇÃO 05 1.1 Justificativa 05 1.2 Motivação 05 1.3 Objetivos 06 1.4 Estrutura do Trabalho 07 2 EVOLUÇÃO DA CALCULADORA .....................................................08 2.1 História da Calculadora .............................................. .............. 08 2.1.1 Do ábaco à calculadora…

FACULDADE DE SABARÁ SOCIEDADE EDUCACIONAL E CULTURAL DE SABARÁ LARISSA APARECIDA BICALHO DE OLIVEIRA TELEFÔNICA BRASIL S/A SABARÁ 2015 LARISSA APARECIDA BICALHO DE OLIVEIRA TELEFÔNICA BRASIL S/A Trabalho apresentado á disciplina de Administração Geral, no curso de Bacharelado em Administração, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração pela Faculdade de Sabará. Orientador: Hiram…

indicado de outra forma, são apresentadas em reais (R$), com base em números consolidados e de acordo com a legislação societária brasileira. Todas as comparações referem-se aos resultados de 2008, exceto quando indicado o contrário. A análise de demonstração de resultado refere-se às operações da TIM, excluindo os efeitos das operações da Intelig do mês de dezembro de 2009. Quantos às Contas de Balanço, a análise inclui os saldos da Intelig. MISSÃO Estar próximo ao cliente…

...................................................6 HISTORICO DA EMPRESA A empresa escolhida para elaborar um Plano de Gerência de Vendas, foi à empresa Vivo. Informações cedidas pelo funcionário/aluno: Kleber Abreu, do depto. De vendas. Razão Social: Telefonica Brasil s/a Fantasia: Vivo s/a Ramo de negocio: Telefonia Endereço: Av. Dr Afonso Vergueiro 1766 1766 Sorocaba SP 18040-000 Lançada em 2003, a Vivo é a marca líder no mercado de operações móveis no…

pessoas da Empresa Telefônica. A escolha da empresa se deu devido a dois membros da equipe trabalharem nesta empresa e dessa forma facilitar o acesso e dar veracidade as informações que deram suporte a pesquisa e análise. A Telefônica também foi escolhida por se destacar como maior investidora em rede de telefonia móvel e fixa no Brasil, integrando dessa forma a rede de telecomunicações. O seu papel como líder de mercado possibilita transformar o imaginado em algo real, o que é…

2001 quando a Portugal Telecom e a Telefônica Móbiles firmaram um acordo estratégico para criar uma empresa de telefonia celular no Brasil que reuniria todos os seus investimentos em negócios de telefonia móvel de acordo com a legislação brasileira. A VIVO foi resultado de uma união das principais operadoras de telefonia celular do Brasil (Telesp Celular Participações, Tele Leste Celular Participações, Tele Sudeste Celular Participações, Celular CRT Participações, Norte Brasil Telecom,…